我們開發和引入了多種形式的學習內容到企業在線培訓平臺中,是為了做到內容之間的互補、聚焦和兼容。不過,我們不認為企業在線培訓平臺內容的形式是越多越好的,我們更認為各個形式的內容之間,要做到互補。就像混合式學習一樣,混合的目的是通過技術更完美的呈現不同性質的培訓內容,這里也一樣,內容形式的混合,是為了完善項目的內容。
在企業在線培訓平臺內容的組織和呈現中,我們建議大家要對內容做到“四化”呈現:
第一,是體系化呈現:用循序漸進的、結構清晰的邏輯,向學員呈現內容,比如對內容做分主題呈現,或者用知識圖譜的形式呈現,讓學員清晰的感知到這個項目中,包含了哪些方面的內容、他學習這些內容可以收獲什么,以及他可以怎么去安排自己的節奏去學習這些內容;
第二,是場景化呈現:通過體系化的課程、互動化的直播交流、擴展化知識補充、碎片化的要點輸出、檢驗化的測評考試等等的內容形式,去滿足學員多樣化的學習場景,無形之中擴展了學員的學習場景、搶奪了他們更多的學習時間;
第三,是人性化呈現:學員的接受度是影響到了項目的落地效果的,如果學員在參與項目時,體驗不好,那他們可能就離開了,那我們可能就需要花費更大的氣力才能再把他們拉回到項目中。所以,我們在項目中的方方面面設計,都要考慮到學員的感受,那在企業在線培訓平臺內容內容呈現這里,更是如此,我們要考慮到在內容中,涉及到學員學習體驗的方面,去做到人性化。那在這里,我們一定要把內容的標題明確、把內容的簡介凝練清晰、把內容的章節結構劃分清楚、把內容的時長裁剪合理。
第四,是品牌化呈現:我們可以將內容封面做成系列,使內容的整體風格看起來基本是一致的,這樣可以不斷地強化學員對項目品牌的認知,目的是幫助學員快速的找到項目的內容。同時,對于我們培訓組織人員來說,開展任何一個在線學習項目都是希望可以做成標桿、做成品牌的,所以我們可以從多個方面下手,從一開始就對項目做品牌化的輸出。
其實,在內容組織與呈現這里,如果我們一開始不知道怎么下手,那我們可以多看看得到、網易云課堂這類TO C的內容型產品,他們在內容的人性化呈現方面做得是比較好的,我們前期可以去模仿,等后期熟悉了以后,我們就可以結合自己企業內部員工的一些學習習慣,再去調整企業在線培訓平臺內容呈現的策略了。
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