培訓人必看書籍《將培訓轉化為商業結果的6Ds法則》中的最核心的邏輯就是以終為始，從結果反推培訓完整體驗設計。同樣的道理，我們在設計企業在線培訓項目的時候，也需要先界定業務結果，再設計完整體驗，接著才能做引導學以致用、學習轉化、績效支持、效果總結這些環節的事情。我們認為，企業在線培訓項目落地的程度，最起碼是受到項目本身和學員這兩大方面因素影響的。

對于企業在線培訓項目本身而言，我們與項目相關的各項事情準備的夠不夠充分、學習內容的方向夠不夠精準、內容體系的邏輯夠不夠完整、學習體驗設計的夠不夠友好等等這些方面，都是會影響到項目的落地效果的；對于學員來講，我們項目有沒有被學員接受、有沒有激發起學員參與項目的興趣、有沒有可以持續吸引學員來參與項目的亮點、內容對學員來講是不是實用的，等等這些與學員密切相關的問題，都是我們要在企業在線培訓項目設計的時候，去考慮到的要素。企業在線培訓項目本身的設計和學員接受的程度，是很大程度上決定了我們在線學習項目的落地的效果的。所以我們在做項目的時候，要以服務組織、促動學員為原則，以轉化為要求去開展各項工作。

那在實施了成百上千個企業在線培訓項目后，我們問鼎將在線學習型項目的實施流程總結成了畫面中呈現的這個在線學習項目的階段全景圖。在這個全景圖中，我們可以看到，在線學習項目的實施總體包含了設計、準備、學習、轉化、評估這五個階段。在每一個階段的上方和下方，我們又分別列出了學員的任務和我們的任務，我們知道，在項目的每一個階段，都不是培訓部門的獨角戲。


項目落地的程度與學員接受的程度是有很大關系的。所以甚至是在設計階段，學員就可以參與進來了。當我們在項目設計階段做信息收集、需求調研、學員分析、教學目標確定、方案策劃等等這些事情的時候，我們不僅只是分析我們學員的特性就可以了，而是我們要走到學員中，去收集學員的聲音，傾聽他們在這一方面的學習需求，甚至找到代表人物，去深度溝通，找到學員的真實需求，然后反復打磨我們的方案，將項目設計成為被組織、被學員接受的。


在項目準備階段，當我們把企業在線培訓項目所需的平臺、內容、激勵、活動等等一系列的與完整體驗相關的事項準備好以后，我們可以去邀請積極的學員來體驗我們的項目，來和學員一起做個項目的灰度測試，并且讓學員提供反饋的意見給到我們，我們再不斷的去修整我們準備的各項內容的細節之處，再次確保項目的被接受程度是OK的。那同時，來參與項目灰度測試的這些積極的學員呢，其實是可以成為項目上線后引流的第一批種子用戶，我們可以想一些辦法去借助他們的影響力或者社交圈，來為項目上線做氛圍或者推廣的預熱。


當項目上線以后，我們也就進入到了面向學員開放學習內容的階段了，在這個階段，我們要注意綜合學員的工學沖突時間、內容的先后邏輯等等方面的要素，去把握住內容開放的主線節奏。讓學員在教學設計的引導下去自主學習，這樣才能保證學員真的有合理的去吸收這些內容和知識。同時，我們還要通過宣傳營銷、運維監控以及干預解決這些措施，去保持住項目的氛圍或者是把項目的熱度再營造的強烈一點，從而不斷的吸引新的學員參與到這個項目中。


那通常在學習結束后，或者是學習的后半階段的時候，我們就會過渡到學習轉化的階段，在這個學習轉化的階段，學員往往是以被考試、或者被要求提交行動計劃、實踐案例、實操報告等成果、又或者是去輔導他人的形式來證明他的學習轉化。這時，我們要做的事情也就包含了教學結果的檢驗、學員學習轉化的情況跟蹤，以及對學員在學習轉化過程中出現的問題進行輔導和幫助。


最后，在評估階段時，我們可以通過企業在線培訓項目資格認證、他人評估意見收集、優秀學員表彰認可等方式對項目進行全方位的評估和總結。

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