在企業在線學習運營系列文章中，我們明確了在線學習運營目標、制定了規劃，選擇了相應運營策略，那么如何將運營策略在企業培訓系統推動落地實施，就是我們緊接著要思考的方面了。

在基礎層次運營體系中，主要是基于基礎層次運營策略中的平臺運營、內容運營、客服支持、活動運營、數據運營、平臺推廣六個策略進行延展。通過對這六種策略的組合應用與落地實施，來為平臺的應用保駕護航。

在將用戶反饋的問題轉化為對平臺功能的優化或修復意見過程中，運營人員要對問題進行測試，確定問題的觸發條件，然后再反饋給產品人員，并跟進問題解決節點與結果。當問題解決后，運營人員還需及時告知給用戶，讓用戶知曉。

活動運營可根據平臺情況及階段性的目標來進行組織策劃，在基礎層次運營中，常見的活動運營往往會圍繞著平臺上線促用、平臺使用促活、內容盤活促學等幾個方面來開展不同形式的活動。

在在線學習中，數據的記錄與留存是一把利器，如果運用得當，數據的效用將會在很大程度上提升運營效率，改善運營效果。在基礎層次的數據運營中，我們要做到學會對數據進行匯總分析，從而發現問題、找到規律，來為各種運營策略提供參考和指導。

為了企業在線學習平臺能夠發揮更大的價值，真正打造數字化學習生態，在更深層次我們還需要做些什么，且聽下回分解~

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