一場新型冠狀病毒肺炎疫情,讓很多企業重新定義了培訓。越來越多企業認識到在線培訓的重要性,紛紛開展在線培訓項目。疫情之下,“在線培訓”已成為企業培訓圈內最熱的話題,各種在線課程、直播工具、培訓平臺等,更是層出不窮。事實上,不管有沒有疫情影響,在企業線下培訓成本越來越高的今天,將一部分面授培訓向在線學習平臺上遷移,已經成為多數培訓管理人員的共識。
不過,一些企業所謂組織在線培訓,就是開一場直播,但這真不等同于好的在線培訓。說實話,企業在線培訓不是開一場直播,也不是把學習內容發布到在線學習平臺上,并通過各種交互設計保證課程完成即可。無論培訓形式如何變化,培訓的目的不是完成培訓,而是將培訓知識更好地應用到工作中去,提升績效,讓企業人才培養更好的支撐組織戰略發展。那么企業在線培訓該如何上接戰略,下接績效呢?
當學員了解培訓與公司的使命、愿景、目標和戰略業務目標的切合關系時,企業在線培訓的效果會更好。所以,課程開始之前,可以先放一段高層管理人員以及業務部門的負責人發表關于公司戰略以及部門規劃的演說,讓學員更好地了解此次培訓對于個人和公司發展的意義。另一方面,也可以將這部門視頻轉換為文本放在在線學習平臺上,鼓勵管理人員與學習者共同討論公司目標和培訓內容的關聯程度,探討讓培訓效果更好轉化的方法。
企業在線培訓雖然已經興起了很多年,但對于引入在線培訓后相關崗位的職責仍有待梳理。傳統意義上,課程開發人員可能會認為他們的工作只是開發培訓內容,當這些課程完成驗收并發布到學習平臺時,他們的工作便完成了。培訓工作者則認為他們主要參與前期工作,如確定培訓需求,并與業務部門根據需求匹配課程計劃即可。而在線學習平臺工作人員會認為他們的職責更多的是跟進學員的注冊信息,并引導完成培訓課程。
那么,整個過程中,誰負責在線培訓的效果轉化呢?
從這樣的劃分來看,似乎沒有哪個崗位負責。不過,我們認為每個人都有責任促進在線學習的效果轉化,將這項工作嵌入工作流中是一種不錯的選擇。
下面再分享4點,讓咱們的“企業在線培訓”更有效:首先,課程開發人員要全程了解課前、課中、課后的學習情況,方面實現課程內容的有效轉化,同時為制定高效的學習轉化策劃出謀劃策。其次,有專人負責完成具體的課程轉化策略,并在不同的在線學習平臺上推進將這些策略落實到課程學習的前期、中期和后期。然后,在界定和評估培訓需求以及設計形式的過程中記錄培訓的整個過程給管理者和所有相關人員。最后一點,加強與IT部門的交流合作,確保在線學習平臺能夠更好地使用。
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