企業在線學習，真不只是“在線”這么簡單！首先，面對面教學和虛擬教學的場景不一樣，直接將面授課程轉移到在線平臺并不合理，缺乏設計的課程會嚴重影響到課程的完成情況；其次，僅僅是一門好的課程也并不能保證效果的轉化；最后，培訓管理者及在線學習的負責人需要讓高層管理人員及其他相關人員明白，在線學習的目的不僅僅是為了讓培訓更簡單，更是要促進學習的效果轉化，即讓學員工在工作中更好地運用技能和知識解決工作難題。

如果將視角從課程學習轉移到“效果轉化”或者“工作應用”，我們會發現企業在線學習有很多工作可以挖掘。

1. 鼓勵社群化學習

企業在線學習中的非正式互動，可以更好地促進學習效果的轉化。比如，創建同學圈，為學員提供相互交流平臺，并引入業務專家和培訓支持人員加入，在學員相互交流的同時方便工作難題的快速解答。值得注意的是，學習是一項持續的狀態，學員之間的互動交流也不應該僅局限于課程中，課程前翻轉課堂式學習討論、課程后經驗分享、疑難解答等都可以成為學員間交流的話題。

2. 鼓勵UGC

在線培訓依托于在線學習平臺，而在線學習平臺應該充分發揮眾智眾創的特點，鼓勵學員將課后的學習經驗分享給同伴，激發學員主動思考，并將學習經驗帶入工作中的轉化動力。運營人員可以設計一些激勵舉措，簡單的如發表一定數量的經驗后可以拿多少學分，復雜的如根據分享內容的價值由其他學員來定價，按下載量和點贊量來計算。總之，鼓勵學員之間的互相分享，通過打造草根明星鼓勵學員主動思考，將學習經驗帶回工作中。

3. 與業務部門互通信息

利用在線學習平臺，為業務部門管理人員開通互動通道，保持與業務部門的全程溝通，這樣可以讓培訓的效果轉化更加容易。首先，當學員開始參與培訓時，讓他們的業務部門管理者了解具體的學習內容，以及該如何支持學員學習。比如，一定要保證學員把時間集中在課堂上，盡量減少中斷等。同樣，當學員完成課程后，管理者也需要了解學習者的學習表現，并明白該如何為學員提供運用學習內容的機會、如何監督其完成課后作業等。

4. 制定行動計劃

鼓勵學員在企業在線學習平臺上提前制定課程的學習計劃，包括學習主題以及學習步驟。學習結束后，要求學員承諾完成3-5個行動主題，并引導學員保存好他們最終的學習計劃和行動計劃。同時，將這個行動計劃共享給學員的主管，在培訓后的管理者溝通會上，請管理者與學習者一起完成這份行動計劃。

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