企業在線學習平臺采用積分激勵機制模式的設計思想來源于游戲。大多數游戲化設計中都包含積分、徽章和排行榜，而積分設計是頒布徽章和生成排行榜的基礎。積分用于記錄和表現參與者對系統中各項活動的參與程度。在移動學習應用中應用積分來衡量學習者的自我價值，在一定程度上能夠反映和考核學習者的綜合表現，與等級權益及物質獎勵掛鉤，激勵人的主觀能動性。

在企業在線學習平臺中的積分一般分為兩類: 有價積分和經驗值積分。有價積分是可消費、可消耗的；這種積分在移動學習中通常用一個特殊的名稱來標識，如以企業名稱或簡稱命名的幣，或者簡單稱之以金幣等。經驗值積分一般對應用戶的成長過程，是學習者學習量的體現，一般不能消耗。

企業在線學習平臺積分體系一般要考慮五個方面即：積分獲取途徑、積分權重、積分安全、積分匯率和積分消耗。

積分獲取途徑與學習者在企業在線學習平臺上的行為密切相關，一般包括登錄行為、學習行為、互動行為三個方面。其中登錄行為包括注冊、完善個人信息、每日登錄或簽到等；學習行為包括查閱資料、學習課件、參與學習項目、提交作業、完成考試等；互動行為包括轉發、評論、參與研討、貢獻學習資源等。

積分權重主要考慮移動學習的目標，根據移動學習要達到的目標或運營目標有針對性地規劃用戶的平臺行為，引導學習者做出有利平臺運營目標的行為，給予較高的積分值，如希望學習者更多互動，則對有價值的互動行為給與較高積分，如若想引導UGC，則對貢獻行為給予較高積分。對于企業在線學習平臺不希望出現的行為，可以設計積分懲罰機制，但積分權重需要仔細權衡，既能起到限制不利行為的作用，又不能打擊到學習者的積極性。

積分安全主要包括設置積分限制、積分生命周期和積分密碼。積分限制主要是限制積分行為次數，避免產生所謂的通過“刷”某種行為而大量獲取積分的現象，如每天只能產生一次登錄積分，每天學習行為的最高積分限制，每天評論積分最高限制等。積分生命周期是指學習者累計的積分只能在特定的日期內用于特定的目的，超過一定時間累計的積分將會自動歸零，這樣可以保持學習者的活躍度。積分密碼主要是為了保證積分能夠真正是積分擁有者本人在支配。

積分匯率需要從積分獲取的難易程度和企業的運營成本這兩方面權衡。隨著企業在線學習平臺功能的調整、積分規則以及積分價值的變化，積分獲取和消耗渠道有可能失去平衡性，通過調整積分匯率可達到兩者的收支平衡。

積分消耗方面有價積分和經驗值積分的表現形式是不同。有價積分的消耗主要是在平臺積分商城的使用，可以設計為兩種，一種是直接消耗，就是學習者直接在積分商城中通過純積分兌換有價商品；另外一種是設計成抽獎、轉盤等一系列概率活動，這種活動可以有效提高參與度并降低商品兌換壓力。經驗值積分一般不能消耗，一般與學習者的成長值密切相關，并對應學習者的頭銜、榮譽稱號以及等級。

企業在線學習平臺的積分激勵機制，能夠激勵人的主觀能動性，幫助學員更好地沉浸到學習中，通過持之以恒的學習，實現自我價值。面對現在企業在線學習平臺學員學習積極性不高的困擾，積分激勵機制不失為一個好的激勵方法。

上一篇：如何將企業在線學習平臺真正“用起來”？

下一篇：企業在線學習平臺：有效解決傳統培訓難題的利器！