在搭建了功能完善的企業培訓平臺之后，最重要的工作就是建設數字化學習資源，數字化學習資源是指經過數字化處理以多種形式呈現的學習材料。數字化學習資源是數字化學習的關鍵要素之一，企業可以通過PGC(專家開發)、UGC（用戶開發）、外部購買等方式建設數字化學習資源。

我們這里主要簡單談一下UGC，在實際工作中，因為員工所處的工作場景不同，提問者很難將具體場景描述出來；依靠學習管理人員組織專家提供解決方案也不是一個良好的選擇。最好的方案是把企業內的人即知識的使用者發動起來，讓他們分享學習心得、工作經驗等，即把他們變成知識生產者，由知識的使用者所分享的這類知識對于其他學習者而言更加有吸引力、更具實用性，因為他們熟悉相應的場景并且具有豐富的經驗。

誠然，促進學習者的角色由知識的使用者向知識生產者轉換并不是件容易推動的工作。畢竟對于長期以來習慣于只是使用知識并不生產知識的人而言，進行角色轉換我們需要解決意愿問題，工具問題與能力問題。工具與能力好辦，難的是意愿，這就需要我們去營造數字化學習氛圍。

營造數字化學習氛圍，就離不開運營，也可以說，數字化學習氛圍取決于企業培訓平臺運營。

在數字化學習時代，運營首先是基于數據的運營。每天，學習者在工作中、在學習中都產生許多數據，如學習者的活動，所犯的錯誤，面臨的困難等，這些數據代表著學習者的獨特需求，通過對這些數據的收集和分析，我們可以通過相應的運營活動來適時調整并適應不斷變化的學習者需求。可以想象，當學習者的獨特需求得到滿足，他的學習熱情、他的學習態度、他的學習行為等等都會有助于企業的正向學習氛圍。

其次，運營的結果表現為數據，氛圍也需要用數據來證明。參與度、活躍度、完成率、通過率、認證率、績效達標等監測指標能夠衡量數字化學習氛圍。最后，氛圍營造是通過多種多樣的學習活動來營造的。氛圍營造需要全員參與的全員學習活動，以專業性質劃分的專業人員參與的專題活動，以單一知識為主的運營活動，涉及到工作生活多方面的運營，結合社會熱點、不同人群特點的文化性、游戲性運營。

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