進入大數據時代,數據堪稱第一生產力,數據的價值正在凸顯。在企業學習領域,數據同樣非常重要,整合多維度的學習數據并進行分析,能夠為培訓部門對于培訓項目的評估提供有力的依據,進一步優化培訓項目,正所謂“數據驅動決策”。
當前企業數字化學習轉型如火如荼,通過數字化學習轉型,能夠清楚從員工的學習活動、學習行為及相關的學習環境中收集數據。不過,為了更好地衡量學習對業務的影響,學習數據應該與行為數據、人力資源數據、績效指標、業務數據等結合起來。那么,培訓管理員應該如何使用學習數據呢?
一般來說,培訓管理員使用學習數據來幫助不同的工作角色規劃學習路徑,推動其目標的實現,可參考以下五個步驟。
1、定義目標
確定工作中的主要挑戰,定義每個工作角色可以使用企業中的數據實現的目標,并提出更有價值的問題。比如,在主要挑戰下可以分解為哪些具體問題?哪些數據可以確認這些問題?數據和數據分析可以幫助每個工作角色成功嗎?什么將為企業帶來最大的價值?
2、整合數據
從各個渠道收集數據,并以一種可理解的形式將學習、技能和業務數據結合起來,重新定義并驗證企業學習的衡量標準。
3、數據分析
數據分析是提取有價值的信息,形成有效結論的過程,如收集的數據如何顯示與假設變量的因果關系或相關性?根據現有數據可以采取什么措施?
4、采取行動
數據可以幫助決策者更快地做出決策,并顯示學習材料或整個課程所需的優化調整方向。沒有數據洞察后的行動改變,任何數據和分析都是沒有價值的。
5、重復以上步驟
隨著對數據的熟悉,你會發現很多新的問題。學習計劃在不斷變化,要利用數據驅動企業學習,把企業學習變得更快更好。
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