在疫情影響下，線下培訓收緊，很多企業開始嘗試線上培訓，如直播培訓。線上直播培訓的本質是向學員提供可靠的服務交付，讓學員滿足。那么，怎么樣才能讓用戶獲得滿足感和依賴感呢？線上直播培訓歸根結底還是培訓，內容為王，好的體驗一定要有硬核內容。

為了傳遞更好的內容，一定要練好你的基本功，要有硬核干貨的知識交付。同時，你還要內容呈現的幾個注意點：

第一，視覺呈現上一定要圖示沖擊強，一定要多圖少字；

第二，情緒傳達上一定要200%飽滿，不管是真人出鏡還是吸有聲音出鏡，你的情緒感染力強學員也會跟著嗨；

第三，教學設計上一定要有互動，老師一直講到底，學員肯定不會一直跟你到底的。

下面，就企業如何組織一場線上直播培訓課，分享幾點經驗：

1、直播培訓開始前

直播培訓前，一定要進行潛在目標用戶的精準宣傳，如果你的潛在目標用戶還不明確，則可以用互聯網營銷方式宣傳，比如裂變宣傳等。

2、直播培訓過程中

直播培訓時，一定要全程把控節奏。控節奏的第一張王牌就是內容，而把握節奏的目的就是為了讓學員形成集體心流，那應該怎么做呢？

(1)建立儀式感

直播培訓一定要有非常正式的全流程儀式感，比如開場的正式介紹、帶節奏向老師問好等等，傳統面授培訓的儀式感的都可以用上來。

(2)設有學習專員

學習專員既要維護教學秩序，也在每個互動環節帶帶節奏，尤其在直播互動的環節中進行環節流程的引導，讓每個主動互動的學員感覺到他被注意到了。同時，學習專員還可以協助老師收集直播過程中的問題，讓老師給更投入講課。

(3)穿插教學反饋點

直播是非常不可控的，你要設計一個非常清晰可控的反饋清單，你越確定外界的不確定性就越低。那么，可以設計什么反饋點呢?

比如說，為了加強重點知識點掌握可以應用游戲設計的重復原則，講完后做投票測試、答疑、把這些知識點用文字圖片再發一遍等，結束后主動制造反饋，直播完了引導讓大家寫學習心得打卡、做心得集錦、引導大家加入社群進行后期強化運營等。

此外，還可以與業務經理合作做培訓后的考試評估、崗位行為評估等。所有的反饋點一定要在培訓前就與老師或業務經理對接好，這樣才能保證直播培訓能達到預期目標。

(4)打造激勵機制

線上直播培訓也可以有多種機制，物質上的、精神上都可以，根據實際情況來定。比如，不花錢的方式有直播培訓后行為改變的打卡激勵、直播培訓后建立社群的班長、組長、每日學習標兵、金句王等各種身份機制激勵等，效果非常好。

3、直播培訓結束后

直播培訓結束后，需要對整場直播培訓的效果進行評估，如了解學員的整體參與活躍度、分析學員觀看行為、講師內容及形式評估等，以促進優化下次直播培訓的講課方式和授課水平。

此外，還需要做好直播的在線回放，主題和介紹的編輯，以及現場照片整理，培訓報道推送，下場直播活動預熱等。

總之，不管線上直播培訓還是錄播培訓，好的在線學習項目是設計出來的，而成功的在線學習項目是運營出來的。

問鼎云學習成立于1996年，23+年深耕企業培訓行業，依托領先的研發技術與專業的運營能力，為企業提供體系化和智能化的在線移動學習解決方案！

(本文來源于行思筆記，作者葉枝，版權歸原作者所有，如有侵權請聯系刪除！)

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