面對這次新冠疫情，眾多企業的培訓計劃被打亂。由于線下培訓計劃無法實施，越來越多企業將原有的線下培訓轉至線上。那么，企業如何開展線上培訓呢？

一些企業認為所謂的線上培訓，只不過是組織一場直播，這是錯誤的。雖說新員工培訓、操作技能培訓、經驗分享培訓、企業文化培訓、研討會等，都可以通過直播這種方式來實現，但直播只是線上培訓的一個場景而已。想要有效開展線上培訓，下面4種培訓策略值得一看。

1、關于新員工線上培訓

針對新員工(或沒經驗的員工)，比如給新員工培訓銷售技能，這給培訓帶來的挑戰是他們沒有相關經驗，缺乏體感，加強在崗實踐和導師指導是重點。

步驟一：線上學習+考試

因為已經是良構的成型的銷售技巧，其方法步驟流程可以通過直播或錄課方式讓員工學習，但千萬別忘記考試這個步驟，考試是難得有效的學習方式，原因你懂的。

步驟二：線上模擬(課后作業)+反饋

和L1一樣，采取相應的練習動作;與L1不一樣的地方在于，要增加練習量，幫助他們逐步養成工作習慣。

步驟三：在崗訓練+導師

持續跟進學員在崗訓練進度，必要的話配備導師，及時輔導和反饋。同樣，要采取碎片式學習和練習的方式，將學習融于工作中，推動在崗實踐。

步驟四：結營

2、關于老員工線上培訓

針對老員工培訓成型的方法論，比如給銷售人員培訓銷售技巧。

步驟一：線上學習+考試

因為已經是良構的成型的銷售技巧，其方法步驟流程可以通過直播或錄課方式讓員工學習，但千萬別忘記考試這個步驟，考試是難得有效的學習方式，原因你懂的。

步驟二：線上研討+復盤

考試100分也不代表學習轉化已經發生。所以在老師組織下，開展線上研討和復盤會，大家基于所學的方法論研討如何在工作中刻意練習;學員需要復盤自己以往的工作經驗，查漏補缺，擬定行動計劃。

步驟三：線上模擬(課后作業)+反饋

如果是人際技能，比如客戶溝通技巧，可以采取在線一對一練習的方式進行模擬訓練;如果是智慧技能，比如撰寫營銷方案，可以分組給學員留作業，讓學員完成作業后提交，然后老師給予集中反饋和答疑。

步驟四：在崗訓練+導師持續跟進

學員在崗訓練進度，必要的話配備導師，及時輔導和反饋。

步驟五：結營

需要說明的是，線上課程需要化整為零，一次最好僅解決一個技能，比如原有的課程有5個技能點，那就可以分為5次，每次有一個小閉環，整個課程有一個大閉環。

3、關于組織特定學習項目

比如，疫情危機下，企業里新問題和新挑戰越來越多，大家沒有經驗，不知道如何應對。此種情境下，我們更多是把線下研討搬到了線上，對主持人(引導者)的挑戰增加，如何設計更結構化的引導方式，引發參與者更深入的思考和有效的行動。

步驟一：界定問題

首先組織者要和利益相關者確定要研討的問題和期待實現的成果，確定參訓者。

步驟二：收集外部經驗或資料

比如，旅游行業面臨的問題，同程藝龍公司的創始人曾經在混沌大學上分享他們的應對方案，關于如何高效在線辦公問題，抖音的CEO張楠也曾在混沌大學上分享。你如果作為組織者可以把他們的經驗收集過來，提前發給參訓者學習。

步驟三：開展線上研討+確定行動方案

基于前期的學習，主持人(引導者)采取線上研討方式，組織大家設計自己公司的解決方案，最重要的是各參與者確定接下來的行動計劃。

步驟四：定期開展線上復盤

行動+復盤是最有效的學習方式，主持人要定期組織線上復盤，分享各自經驗，迭代方法論，優化行動方案。

4、關于內部知識萃取

對于企業來說，將一個個個性化的案例進行總結歸納，不斷沉淀內部知識和經驗十分重要。我們常說“最好的老師就在你身邊”，所以要充分發揮身邊牛人的作用，而線上訓練營是一種有效的方式。

步驟一：確定要解決的問題和該領域的牛人

比如如何用互聯網方式促進銷售，如果你的銷售團隊里就有這樣的牛人，就可以開展線上訓練營了。

步驟二：牛人分享經驗讓牛人

通過直播方式分享他們在該領域的經驗，需要強調的是，很多時候牛人自己無法將經驗充分分享出來，需要一個引導者“刨根問底”，用提問方式深入挖掘。

步驟三：經驗萃取

在萃取師的引導下，大家可以分組萃取經驗，提煉成容易操作執行的方法論。

步驟四：在崗實踐+復盤

僅僅總結出方法論，并不代表解決了問題，要推動學員在崗實踐，并定期復盤迭代這些方法論，逐步總結出團隊共同執行的方法論。

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(本文來源于培訓每日談，作者張立志，版權歸原作者所有，如有侵權請聯系刪除！)

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