隨著科技的進步和智能設備的普及,人們的學習方式發生了空前改變,在線學習應勢而生。在線學習打破了時間和空間的限制,能夠很好地解決企業培訓中的大難題“工學矛盾”。越來越多企業重視在線培訓,在線培訓平臺已成為很多大中型企業的剛需。
在傳統面授企業培訓中,員工培訓一次是一次,各次培訓缺少內在關聯,甚至可能因為組織疏忽出現無畏的重復培訓,并且培訓的結論也相對零散,沒有為每一位員工進行匯總整合。有了在線培訓平臺,企業中每個員工都有自己專屬的賬號,培訓根據員工的身份進行有針對性地自動下發,推送到每個員工手上的培訓內容都是對自己有實際用處的,并且培訓的執行與記錄都有跡可循,員工在任何時候都可以回顧查詢自己的培訓足跡。整個培訓的開展,以每個員工為中心,形成了完整的體系。
不過,企業開展在線培訓項目,不能簡單地歸結為電子化培訓,除了建設功能完善的在線培訓平臺外,也要制定體系化的培訓方案。而要想企業在線培訓平臺快速落地,做好以下三點很重要,下面一起來看看。
1、功能要求
企業在線培訓平臺是提供溝通機制與擁有豐富資源的學習環境,功能應滿足自身培訓需求,貼近企業對培訓發展的期望。在線培訓平臺建設之初,企業可以通過成立由各部門人員參與的工作小組,立足于企業培訓需求,制定完善的培訓平臺建設方案,明確培訓平臺的功能要求,使其切實為企業戰略規劃的實現和人才隊伍建設提供培訓保障。
當前,大多數企業選擇外部引進在線培訓平臺,以便快速部署。但值得一講的是,在選擇在線培訓平臺服務商時,必須親身進行試用,了解其功能的實用性及健全性,通過對比選擇靠譜的服務商。而在線培訓平臺本地化初期,在使用過程中,各類問題可能會集中爆發,建議可以在一定范圍內開展試用體驗活動。根據培訓平臺建設方案,組織不同類型的人員體驗試用,進行在線學習、在線考試和內外網數據合并等主要功能的驗證工作,并經過多輪測試和修改完善,使平臺在運行過程中逐漸趨于穩定。
2、課程內容
企業在線培訓平臺只是載體,課程內容才是激發員工學習熱情的驅動力。“內容為王”永不過時,打造好課程內容,才能把學員工吸引進來。不斷豐富課程內容,提高課程內容的針對性和實用性是,是企業需要長期思考、探索,并持續改進的問題。
為了激發員工的學習興趣,需要主動去關注用戶的學習需求,主動搜索、尋找適合的內容。同時,需要盡可能細化內容,或者以用戶工作任務為基礎,為某一類型用戶提供定制化內容,提高內容的針對性。比如,由內部講師結合自身實踐經驗開發的課程,與用戶日常工作直接相關的課程或許會更受歡迎。
3、運營機制
企業在線培訓平臺的價值在于運營,建立一套行為有效的運營機制是關鍵所在。在線培訓平臺投入使用初期,員工尚未形成線上學習的習慣,此時需要通過配發課程任務、策劃吸粉活動、KOL推介等,以引導員工學習。而培訓平臺成熟后,定期在平臺上舉辦各種活動,如積分兌換、成績排行、評優投票、闖關PK等,讓學員覺得平臺上有體驗不完的內容,從激勵、競優、反饋等多個維度使學員愛上平臺。
其實,在線培訓平臺的運營工作最好由企業內部來完成,或者以企業內部運營團隊為主,外部供應商為輔來完成。對于線上與線下大型運營活動的策劃與組織,很多企業由于專職培訓運營人員有限,可以考慮引入外部力量參與,而對于日常基礎運營服務最好由企業內部運營團隊來提供。
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