隨著互聯網絡、移動設備、智能電子產品日漸普及,云計算、大數據和人工智能等新興技術火得一塌糊涂。這些新興技術拉開了第四次工業革命的序幕,人類的生產力角色將發生翻天覆地的變化。
毫無疑問的是,企業間的競爭越來越激烈,要想在激烈的競爭中生存下去,就要確保人力資本不斷增值。當前很多企業都重視員工培訓,把員工培訓納入企業發展戰略的規劃中,各種線上線下培訓項目層出不窮。
不過一些企業反饋,員工培訓總收不到理想的效果,那如何提升員工培訓效果呢?你首先要厘清培訓和教育的區別。
企業員工培訓效果不佳,原因之一可能就是沒有把培訓跟教育區分出來。簡而言之,員工的工作能力和綜合素質是培訓出來的,而不是教育出來的。
培訓具有以下特點:
1、時間較短;
2、為了會符合崗位需求的知識與技能;
3、通過實踐來考核;
4、最終的目的是為了提高績效。
而教育具有以下特點:
1、需要的時間更長;
2、為培訓一個人的綜合素質,由此提升他的思考能力和批評性思維;
3、更偏向理論性學習;
4、為了讓一個人具備面對未來的挑戰的能力。
大家可以反思一下,你平時看到的是培訓,還是教育呢?你開展的是真正能帶給企業價值的培訓,還是在以培訓的名義進行教育呢?HR領域里傳著一種說法是,在人事、招聘、以及培訓這三個當中,培訓是最沒有技術含量的HR職能。但是事實上培訓是一個技術含量高的行業。除了授課跟教學設計,有幾位培訓從業者還能說自己是培訓技術、教練技術、績效改進技術做得很精的呢?所以外界的人士不知道什么是培訓這是無可厚非的,但是作為企業培訓管理員的你,本身也因為假培訓在強化別人對培訓領域的誤解,這樣的員工培訓項目也難以獲得好的效果。
當然,有人會覺得,無論是學校或大學,孩子們所面對的各種考試不就類似一個企業里的項目,同樣也有很清晰的指標不是嗎?沒錯,學校里的考試確實也是KPI,但它只是過程指標,而不是孩子人生中的結果目標。在企業里我們不但要注重行為改變,更要看到其行為改變對企業產生效益。
最后要澄清的一點是,當一個公司的培訓單位走到了企業大學的層級時,我們追求的則是整個能力素質模型的宣貫與落實。也就是說,我們不但要提高員工的勝任能力,我們同時也需要員工按照企業的文化和價值觀規范自己的行為,但這個又是另外一個話題了。
值得注意的是,現在不少企業通過在線培訓平臺進行員工培訓。傳統的企業面授培訓方式,培訓管理員需要做大量的手工管理工作,而在線培訓的管理就十分方便并且科學。培訓管理員通過管理后臺快速跟蹤學員學習情況,統計學員學習成績,分析統計結果,同時對培訓計劃進行分析指導,對比傳統培訓,可大大提升工作效率,縮短人力成本,有效提升培訓效果。
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