企業培訓項目的目標，是檢驗項目是否成功的重要標準。培訓的目的不同，培訓項目的實施步驟和評估也會有所差異。今天就來總結一下不同的培訓項目在實施和評估方面的不同側重。
1、以“知識引入”為目的的培訓項目
關注的是學習者應知應會的知識，考慮的是學習者在課堂上對知識的掌握情況。因此這類項目一般將“課程目標”的達成作為實施后的評估標準，如企業需要學習者學習的一些新的制度、操作技能、工作流程、標準等。
目的實施步驟及評估比較簡單，一般分為三步：
(1)培訓前的調研。依據公司要求和學習者的現狀，理清學習者需要學習的知識，制定課程目標。
(2)培訓課程的實施。通過各種教學手段確保課程目標的實現。
(3)課后的考評。通過考試或測試的方法檢驗學習者對知識掌握的情況，檢査課程目標是否實現。
2、以“能力提升”為目的的培訓項目
關注的是學習者工作能力的提升和關鍵業務問題的解決。這類項目的目標有以下兩種。
一種是針對工作能力提升的，即以提升學習者的工作勝任能力為目標。
檢驗這種目標是否達成，需要在學習前和學習后的一段時間，通過對學習者能力狀態進行測評，對比前后的能力數據來檢驗學習者能力提升的效果。
另一種是針對關鍵業務問題解決的，即以形成某個問題的解決方案為目標。
這種目標主要針對某個特定的工作問題，因此在項目結束后需要形成針對這個問題的“特定成果”，這個成果就是日后解決這個問題的方法。
“能力提升”類型的項目實施步驟及評估比較復雜，多采取“課程體系(多個課程)”的方式進行，以確保項目的效果。其具體步驟如下：
(1)問題的界定。依據科學的工具、模型分析問題現狀。
(2)課程體系的建立。提出問題的培訓解決方案，提出課程設置思路，引入必備的關鍵知識和技能。
(3)系列培訓課程的實施。通過各種教學手段確保課程目標的實現。
(4)課后的跟進。布置課后的任務和行動方案，提出成果要求。
(5)學習成果展示。
3、以“績效提升”為目的的培訓項目
關注的是學習者績效的提升。績效目標從具體的工作中來，因此這類項目的實施步驟及評估需要緊緊圍繞學習者的具體行動來開展。其基本步驟如下：
(1)依據公司戰略確定績效目標。
(2)探索完成績效目標面臨的挑戰，共同討論面臨的困難。
(3)擬訂行動計劃及承諾，即提出針對性的行動方案，并達成“績效合約”。
(4)行動跟進，及時發現行動過程中的問題。
(5)引入知識作為提升行動能力的重要手段，此外還需提供課堂培訓之外的支持和改進措施。
(6)成果驗收及對績效目標的達成進行回顧。
4、以“文化影響”為目的的培訓項目
關注的是組織的成長，通過“學習型組織”的建設，提升組織的“軟實力”。這類項目關注“學習文化”的理念和氛圍，需要學習者全身心參與。
這類項目的目標對學習者參與的行為和項目成果往往有特殊的要求，可以通過過程考核和特定成果驗收的方式設定項目目標。“文化影響”類型的培訓項目需要圍繞公司的文化落地來開展。
因此在實施過程中，既要考慮文化的解讀，也要考慮文化的執行。比如，在“文化講師”的培養項目中，需要讓文化講師宣揚和講解公司的企業文化，要圍繞“文化講師”的培養來進行，同時推動和考評“文化講師”實踐活動的過程。其基本步驟如下：
(1)文化的提煉與解讀。這是對文化體系的深入理解。
(2)文化的宣講和體驗活動，即通過系列文化宣傳活動加深對文化的體驗。
(3)培養一批“文化講師”，開發和講授針對不同員工層面的文化課程。
(4)文化的實踐。力求文化講師和管理者進一步開展系列文化實踐活動。
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