當下世界已經進入移動互聯網時代,大多數人都離不開智能手機,智能手機仿佛已成為身體的一部分,除了工作和睡覺,可能就數盯著手機屏幕的時間最長了。于是,移動學習應運而生,改變了傳統教育培訓的模式,讓在線學習更簡單高效。
當前,移動學習也影響著企業培訓領域,以面試為主的企業培訓正在發生改變。那么,企業為什么需要引進移動學習?
1、移動學習能隨時隨地發生
目前,手機是使用最普遍的設備,引進移動學習系統后,企業員工就能夠隨時隨地進行碎片化學習。
一般情況下,員工已經為自己的移動設備付費了,培訓管理員所需要做的只是提供設備補貼或者擬定一個更好的推廣計劃。
培訓管理員需要關注的最大問題是,每個人都有不同類型的設備并分別在不同的平臺上運行。這個問題確實很棘手,但是也還是會有很多解決辦法的,而且大多數方法并不像你想象中的那樣復雜。
2、移動學習能夠基于真實場景
傳統的學習要么是發生在以教師為主導的培訓課堂上,要么是在電腦前進行的電子化學習。其實,這兩種學習方式是可以被在崗學習,也就是在工作中嵌入移動學習所取代。這是因為,在培訓教室或電腦前,培訓管理員必須要創造一個虛擬學習場景,才能方便學員進行知識消化、吸收、鞏固及應用。然而,在崗學習發生在需要的時刻,是基于真實場景的學習,無需人為地創建學習場景。
試想一下,在孩子成長過程中,是為他們創建一個“虛擬”的學習環境比較好?還是把握每一個真實的“施教時刻”比較好?舉一個更具體的例子,在教孩子們騎自行車時,是給他一個關于如何騎自行車的演示視頻好呢?還是應該在他們需要騎車時在身邊進行親自示范呢?很顯然,你會選擇后者。
3、移動學習能節省培訓成本
無論是在以教師為中心的傳統培訓教室,還是在線學習課堂,這些學習形式的成本包含很多費用,例如講師費用、教材費用、版權費用等。而上線移動學習,只需要考慮開發成本費用。從這個意義上講,移動學習便具備了真正的優勢。尤其值得說明的是,開發移動學習的成本很少超過傳統培訓的成本。在某些情況下,移動學習的成本花費還會少更多。
4、移動學習可重復利用
試想一下,有多少學員在參加完培訓后還會再次使用培訓教材?當然,教學設計師也可能會做一些培訓裝訂本,方便學員及時復習鞏固。但是,再想一下,這些培訓裝訂本是為持續利用而設計的嗎?很少有。
然而,在移動學習場景下,這些答案卻是肯定的。在移動學習中,培訓教材的可重復利用,讓培訓變得實用、更具有經濟效益。
5、移動學習具有可適應性和快速響應性
移動學習正式上線后,只要及時更新了信息,學員就能在瞬間看到。例如,當新產品信息剛釋放,你就會收到一條提醒你準備銷售策略的短信。到下次登陸包含產品信息的手機網頁或本地客戶端時,手機就能自動下載好有用的信息。只要設計合理,在沒有學習需求的情況下,學習內容甚至可以在后臺自動更新。
移動學習好處多多,這一點無可否認。那么,企業應該如何利用好移動學習呢?
1、技術層面:融合社交平臺、移動終端、實時互動、位置定位等應用
這里需要重點解釋一下伊恩·肯尼迪所提出的“立體互聯網”技術(Web Squared)。它將社交平臺(如Facebook)、移動設備終端(如iPhone手機)、實時互動應用(如Twitter)、四維位置感知應用程序(如谷歌地圖)等技術融合在一起。
這種技術能夠讓學員擁有更真實的、個性化和情境化的感知體驗。基于“立體互聯網”技術的學習方式,能夠讓學員使用實時儀表盤隨時跟進個人學習進度,使用地理定位功能獲取與專家面對面交流學習的機會,從而獲得更全面的學習體系。而這一切都可以通過移動設備終端的傳輸功能來實現。
2、內容層面:鼓勵眾包,倡導UGC
傳統的培訓內容都是由專業人士來生成的。但是,未來培訓的趨勢是“眾包模式”或“學員自發產生內容”。在當前的美國,移動學習內容和應用程序都是由業余愛好者和非專業培訓人士開發的。移動設備終端的特性,讓學習內容得以快速生成,并能滿足即時性培訓的需求。
移動學習內容傳輸速度快、輻射范圍廣,在某種程度上,顛覆了傳統意義上內容生產者的角色。為了把握這種趨勢,培訓管理者應該更多地思考:如何激發學員的內容生產熱情?如何有效整合這些內容?
3、渠道層面:去中心化、自主化
傳統意義上的學習只能通過培訓來完成,而知識的傳遞也只能通過系統課程來實現。而移動學習則在很大程度上改變了這一現象。
移動設備終端能夠提供即時互動的功能,有效提升學習效率。當前,學員能夠整合多種學習資源、利用多種學習渠道,進行自主化學習。為了應對這種趨勢,組織機構應該思考如何把握社交平臺、移動設備終端等渠道,抓住“去中心化”學習方式的特性,減少單向培訓的依賴性。簡而言之,我們正在步入智能內容時代。學習資源列表能充當知識地圖,以多樣化形式進行多渠道的學習內容傳播。
總之,移動學習可以幫助企業實現隨時隨地高效員工培訓,而目前移動學習系統也非常強大,包含課件課程管理、在線培訓、在線測評、數據統計、激勵體系等一系列功能,讓企業培訓管理更簡單!
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