越來越多企業重視企業培訓,有效的員工培訓對于提高公司的整體業績和業務增長至關重要。只有培訓好員工,才能發揮員工的潛力,讓員工更好的服務于企業,提高員工的工作效率。而隨著互聯網的崛起,傳統線下面授培訓逐步轉至線上,那企業如何做好在線培訓呢?想要做好在線企業培訓,下面幾點一定要知道!
1、從移動學習到智能學習
“低成本、廣覆蓋、高效率、多元化” 的移動學習,可以突破時間和空間限制,成為當前學習渠道的主流。但移動學習如果僅滿足于通過移動端進行學習考試,局限性不言而喻。因此,移動學習必須突破瓶頸,上升至智能化學習的高度。要通過對員工學習數據、學習行為的智能化分析,進而更精準地匹配個性化的培訓需求,主動推送針對性強的培訓資源,有效促動員工學習行為的轉變。
實現智能化學習的第一步,在于培訓課程體系的梳理。只有建立分層分級的多維課程羅盤,才能為智能化課程匹配提供有效的依據。現代集團化公司一般已建立了完善的MD職位體系,以此為依據,整合內外部課程及講師資源,建設開發課程羅盤,從而確保不同業務條線及關鍵崗位人員都有匹配的課程。
在此基礎上,緊扣崗位職能及勝任能力要求,根據關鍵人才隊伍發展規劃,結合大數據技術,智能化匹配人才學習地圖,才能有效推動員工持續成長和干部梯隊建設。
智能化學習并不是簡單的在線客服、智能搜索,而是嵌入智能客服、智能語音和人臉識別等新技術,推進學習顧問的智能化建設,這向智能化學習邁進了一大步。通過對員工崗位信息及學習行為的分析,了解員工學習特性及學習偏好,智能學習顧問主動推送上線新課、資訊、活動等培訓信息,從而實現培訓資源的精準匹配。
2、從知識分享到知識共建
對于集團公司的培訓工作,知識庫的管理尤為重要。無論是案例的萃取、課程的開發、信息資料的整合,僅靠培訓部門或人力資源部去進行知識庫建設,拋開背后的繁復瑣碎不談,僅僅是知識的更新迭代的時效性、準確性就難以保證。因此,集團公司的知識管理,需實現從被動型的知識分享,進階到主動的知識共建,借助內外部資源,進一步加強培訓工作與業務條線的項目協作和內容共建,持續營造內部良好的學習文化和氛圍。
知識共建成功的關鍵在于培訓部門與業務部門的協同機制。但如果僅靠“關系維護”,很難持續下去。要有效建立“平臺共享、資源共建”的長效合作機制,形成“我搭臺你唱戲”的合作模式,才可能實現培訓工作與業務條線的內容共建。
3、從平臺構建到場景構建
培訓工作應保持開放包容、與時俱進的理念,實時關注大數據、人工智能與AR/VR(虛擬現實/增強現實)等新技術創新,構建多元化、智能化學習場景,全方位提升體驗式學習效果。
當前的移動互聯技術,讓移動培訓平臺更加包容、多元、立體。以在線培訓考試為中心的虛擬網上大學,應還構建包括正式校園場景中諸如圖書館、活動中心、資訊中心等在內的功能模塊,注重學員之間的交互式體驗,加強社區培訓的建設,體現“以學員為本”的建設理念。
通過結合培訓發展趨勢及技術手段,迭代更新立體化培訓場景,在線學習、考試、調研等基礎模塊得到充分運用的基礎上,海博士智能學習顧問、積分空間、資訊中心、講師庫、直播等創新功能投入使用,學員學習的積極性和主動性大幅提升,初步構建了“樂學分享、互為促進”的學習場景,有效地滿足員工不同形式的學習需求。
4、從培訓激勵到培訓賦能
激活個體及組織的難點在于適度適宜的考核激勵機制,而培訓工作的難點在于“胡蘿卜”和“大棒”的兩手并舉。培訓的考核與激勵的目的與初衷是充分發揮培訓對個人能力及組織績效提升的支持作用,如果單純靠行政命令或任務指標式的傳統模式,則往往適得其反。因此,有必要打破常規,大膽突破,積極建立一種新的培訓考核激勵模式,為個體賦能,化被動學習為主動學習。
為充分調動員工的學習積極性,讓培訓積分真正玩轉起來,可以考慮建立了培訓學分與積分管理制度,用學分制實施約束和考核機制,用積分實施獎勵和激勵機制,讓培訓運營有了切實有效的管理工具和抓手。另外,配合學分和積分管理制度,還開發了積分空間功能模塊,培訓積分可兌換為相應的定制商品、虛擬商品及各類稀缺性培訓資源。
以上就是今天分享的內容,希望對大家有幫助,能夠讓大家更好地了解如何做好在線企業培訓!
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