用戶的需求是什么？是在恰當的時間，使用恰當的工具，掌握有針對性的知識，從而提升工作能力。

移動學習毋庸置疑解決的隨時隨地學習的功能，前期的用戶導入，人員籌備以及課程導入都屬于流程性的工作，APP的功能模塊搭建，則根據先前的培訓內容，以及問鼎資訊提供的功能板塊作為參考，形成了以“首頁”“課程”“資訊”“積分商城”“應用”等四個大區快，其中“首頁”主要展示考試，問答，活動簽到，培訓班，社群，調研以及熱門課程等小模塊。

因此，有了一款優秀的產品，接下來就是籌劃有效的推廣。

從渠道方面，美贊臣選擇線上線下同步宣傳。

線上渠道，因其微信平臺粘性極強，信息送達率高，只要推送出去，大多員工都能看到，而且線上的玩法比較輕而且傳播度強，很容易就可以散發出去；為了讓其更有趣味性，美贊臣不僅僅只做微信文章推送，為了更直觀的傳播，美贊臣于問鼎資訊一起制作了H5，以及海報圖。

讓美贊臣的學習APP更成功的一個點，是它的推廣機制：“自上而下”的推廣。

自上而下推廣的一個很重要作用就是“示范作用”和“指導型推廣”，很多時候，員工都是惰性的，恰當的指導，會具有促進作用，成功率就會更高。

除了培訓管理員，其他的部門管理人員也一起加了進來，從轉發文章，分享H5和海報圖，到主動跟員工推薦，分享心得，這幾乎是一場全員推廣的活動。

獎勵機制

讓員工做沒有獎勵機制的事情，就是耍流氓，一般都不會激發員工的主動性，更不會有很好的可傳播性；另外，單純的推薦員工使用學習工具，會讓員工覺得有強迫性，可能會導致適得其反。

所以，美贊臣在一開始宣傳APP時，就推出“登陸有禮”活動，從每天登陸app的員工中，隨機抽取20名，送出價值30元的購書券。自然而然，員工嘗到了甜頭，當然會心甘情愿的使用APP甚至推薦其他人用。

所以，現在大致明白為什么上線不到三天，激活率就高達60%了吧。

既然有了好的開頭，那如何才能讓用戶持續的活躍下去？

對于企業內員工而言，無論公司是否有渠道可以讓自己學習，員工都會自覺不自覺的去學習，畢竟作為職場人，更深刻體會到不進則退的道理比在學校時更為致命。

因此，在此基礎上，企業恰當地“推波助瀾”，勢必把用戶活躍起來：

積分大攻略

針對員工喜歡用積分去購買禮品的習慣，美贊臣計劃推出“積分地圖奪寶”活動，員工通過日常考試，答題，分享特定課程，即可獲得響應積分，同時也可以通過參加母親節，情人節等活動去積累積分。這樣做的初衷在于把學習不局限于線上，而是延伸到員工日常生活當中，使之成為員工的一種習慣。

趣味化學習

無論是傳統的線下學習或者當前的移動學習，倘若只有枯燥的知識內容跟方式，都不能提高員工的學習動力跟耐力。所以，“知識+趣味”能成為當下很有效的學習方式，是因為其迎合了員工的學習動機。美贊臣也希望可以通過諸如游戲闖關形式的考試，趣味問答大賽等活動，去推動員工的主動性。

筆者有幸參與了美贊臣的這次app上線活動，簡單的講，美贊臣學習app上線活動的成功，跑去產品本身的優點，主要在于其推廣的成功：自上而下的動員推廣和獎勵機制的設計。這兩點，我覺得除了跟企業文化有關之外，是雙方的“互動”有沒有到位。也希望各位能從美贊臣的案例中汲取精華應用到自身企業當中。