當企業在線培訓平臺的價值被組織和業務認可后,平臺運營通常會接收到對培訓項目做線上支撐的需求。這對于企業在線培訓平臺而言,至少是一舉兩得的利好態勢,因為在為業務的培訓持續提供支撐的同時,不僅能夠提高平臺的使用率,還能夠幫助組織把培訓資源沉淀下來、把培訓數據收集起來。
企業在線培訓平臺在對業務培訓實施提供的支撐模式,一般可分為平臺方主導業務方配合型、平臺與業務雙方聯合型、業務方主導平臺方協助型三種。每種支撐模式中,雙方對項目的干預程度和投入程度有所不同。
在線學習平臺在對業務培訓實施提供的支撐模式
第一種是平臺方主導模式。在這個模式中,業務方主要參與和協作的一種角色狀態。此模式中,平臺方要對業務方做的是為其開放部分權限,讓其參與全程評審,并激勵其及所轄用戶參與,而且要輔助業務方產出優質的內容。
第二種情況是雙方聯合的模式。是企業在線培訓平臺與業務方雙方各自發揮專業長處來共同實施培訓項目。此模式下,平臺方要給業務方開放項目的運營管理權限,鼓勵業務方發揮其專業之處、給業務方提供他所需要的支持,并且針對業務方薄弱之處給予及時的輔導。
第三種模式是業務方主導、平臺方協助。通常情況下,這種模式的前提是業務方比較有想法、熟悉平臺、并且也會使用在線培訓平臺開展項目組織與管理。所以這個模式中,需要平臺方做的是要充分地給業務方開放在線培訓平臺的權限,便于其操作和應用平臺,還要去對業務方的內容開展一定程度的審核及規范性的指導,此外當業務方提出新的需要或問題的時刻,企業在線培訓平臺方亦要為其提供相應的支持和服務即可。
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