隨著企業在線培訓平臺得到更廣泛、更深入的應用以后，平臺內容建設的重點也會不斷隨之調整，一般情況下會由最初重視數量的積累轉變為對質量的注重、對體系化的把控，這個過程中，資源的建設模式也會由原來運營人員主導開發的單一模式發展變為更加多樣化的多角色共創開發模式。

共創開發模式下的內容開發具體分工，通常會在很大程度上受到內容應用場景、需求對接人對在線學習熟悉程度的影響，在各種因素影響之下，各個角色所負責的工作也會有所差異。

例如當企業在線培訓平臺內容開發目的是為了崗位任職資格培訓，那么課程的內容和形式基本上會是十分明確的，所以平臺運營方能做的支持工作多集中在課程文件制作方面；當內容開發目的是為了應用于培訓項目中，可能會出現培訓項目經理對在線學習尚未十分熟悉的情況，此時平臺運營方可根據項目經理對在線學習了解程度，在內容形式設計、腳本編寫、文件制作、文件驗收等內容呈現方面為其提供支持；在為了將專業經驗沉淀而進行內容開發時，也許仍會存在對接人對在線學習不熟悉的情況，所以平臺運營方可在對在線學習內容呈現方面提供支持之外，再根據對成人學習習慣的了解，對內容大綱提出合理的建議，增強內容的吸引力。具體分工安排可參考下表。

一般情況下，企業在線培訓平臺內容共創開發機制可包含但不限于以下四個方面的內容：

1.獎勵機制：在條件允許的情況下，設計和實施一些可以提高內容分享積極性的獎勵機制，促進內容開發質量的評選機制等等，調動用戶開發優質內容的主觀能動性；

2.培養機制：對愿意提供內容的對象，或者專業性很強的潛在內容提供對象，提供培養和支持機制，幫助其提升產出優質內容的能力；

3.工具參考：為內容提供對象提供便捷的內容制作工具及其相應的教程、模板，降低他們整理內容、開發課程的復雜性，提高他們的配合意愿；

4.規范引導：即對內容的格式、簡介、時長等等這些很重要的細節做出規范的要求，引導內容開發者知曉規則，并能夠按照規范去操作，從而減少運營人員對內容的二次整理成本。

在實際工作中，當我們應用共創開發模式時，雖然做了具體的分工，但由于種種主觀的、非主觀的因素影響，仍然會遇到內容可讀性不高、內容規范性不夠等等的情況。對此，我們建議企業在線培訓平臺運營人員可根據所在企業的實際情況，推出相應的內容共創開發機制。

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