企業培訓的關鍵意義,是為了應對當前企業出現的問題,促進企業的發展。簡單來說,就是解決問題、促進發展。在當前激烈的市場競爭條件下,一個企業要想有長足的發展,就必須有技術、人才、資源、信息的支撐,其中人才素質的高低,對企業發展有著至關重要的作用。在面臨全球化、高質量、高效率的工作系統挑戰中,培訓顯得更為重要。培訓對企業的重要性是顯而易見的,然而很多企業在培訓中的效果仍然不是很理想。想要增強企業培訓效果,提升員工的職業技能?你要抓住企業培訓的重點!
一、團隊協作
目前,大家都認為企業培訓的效果關鍵在于培訓師,忽視了一次成功的培訓應該是由一個團隊共同來完成的。國內的一些培訓經常是這種狀況:請個老師,找一本教材,找個教室,就完成了一次培訓。他們不管教材對學員是否有用,所以對培訓講師的依賴程度很高。而專業的企業培訓,一般先是構建適合企業的培訓框架,然后根據企業、學員的具體需求和現實情況制訂培訓內容。培訓師只是執行的一個部分,這樣的培訓注重的是整個培訓團隊的協作。實際上,培訓師的角色是球隊教練,深入分析企業現狀,并提出具有說服力的具體建議和培訓計劃,協助企業人員去實施。
二、流程更重要
課程是要針對企業的實際情況、人員素質和公司目標而制訂的,沒有一個課程適合所有的公司。企業培訓系統主要由三個要素構成:培訓課程、培訓師和培訓流程,而最重要的是培訓流程。通過流程把培訓課程與培訓師進行整合,了解企業的需求,個性化定制課程,課程培訓后進行效果評估與跟蹤,以達到培訓的最大效應。
我們來簡單看看培訓的具體流程:
1、前期準備。包含兩步,一是培訓需求分析,主要分析企業和員工的培訓需求,了解員工需要參加哪些技能的培訓。另一個是確定培訓目標,可以根據需求分析來建立培訓目標,目標必須是可控的、可操作的。
2、培訓實施階段。由兩部分組成,先是制定培訓計劃,培訓計劃是目標的具體化與可操作化;其次是培訓計劃的實施階段,主要是要確定培訓師、地點、教材等事項。
3、培訓評估階段。主要是評價培訓的結果,總結經驗教訓為下次的培訓做好準備。
三、前瞻培訓
國內企業培訓與國外的一個顯著差距是,國內培訓往往是為了培訓而培訓,帶有一定的突發性和隨意性。而國外優秀企業的培訓則帶有很強的計劃與前瞻性。國外優秀企業做培訓的目的比較鮮明,公司有一定的理念和操作的方法,希望通過培訓能把這些內容統一下來,使公司的每一個員工都有一個統一的價值方向。我們也要對每年的培訓計劃有一個比較完整的定義,比如今年要對銷售整體人員在銷售方面有所改進,對客戶的關系方面進行改進等等,這些內容要在年初的培訓計劃中清楚地羅列出來。
抓住企業培訓重點后,調整培訓方案,提高員工的綜合素質,提升企業的競爭力,促進團隊更快、更健康的發展,實現雙贏。培訓人員也要具備積極主動、全局思維和由外而內三種思維模式,支撐企業戰略和業務發展。
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