企業培訓平臺的選擇、評估和實施是一項艱巨的工作，市場上一般都有很多種選擇，在預算和期限的限制下，人們不得不匆忙地搭建并不那么合適的企業培訓平臺。

此外，各利益攸關方往往提出相互競爭（有時甚至相互矛盾）的要求，企業培訓人員還需要了解多個領域，比如學習設計、學習戰略、在線學習功能、信息技術基礎設施、系統測試、供應商管理等等，這都讓企業培訓平臺的選擇變得令人望而生畏。

下面是企業培訓人員需要小心避免的5個陷阱，可以幫助您選擇更合適的企業培訓平臺來支持組織的總體學習策略：

相信企業培訓平臺是你的學習策略

許多組織會考慮采購和實施企業培訓平臺作為他們的學習策略，因為搭建企業培訓平臺是一個龐大而復雜的過程，通常涉及多個利益相關者和業務單位。然而，企業培訓平臺的核心功能是托管、存儲、管理、交付（有時是創建和編寫）、跟蹤和測量學習；換句話說，它是一種支持學習的技術，但不是一種驅動您應該設計/交付什么樣的學習的技術，技術不是教育學。

如果使用在線學習是有意義的，你仍然需要弄清楚它應該是什么類型的在線學習，使用什么教學設計和交付方法，在線學習如何支持總體的業務目標，你希望你的學習者學習什么，你如何知道他們實際上應用了他們在工作中學到的東西？這些問題在你搭建企業培訓平臺之前都需要解決。

選擇一個企業培訓平臺為您今天的需要，而不計劃未來

當今學習需求有很多種：讓人們接受各種因素驅動課程的培訓，跟蹤課程完成率，在公司政策上聘用新員工，向高管和經理報告他們的員工的進步等等。然而，由于您的組織對學習和在線學習的理解（這包括各種在線學習制作工具、設計和交付的在線學習類型、企業培訓平臺中的各種特性、其他支持技術、教學設計方法等）成熟時，你對企業培訓平臺如何更好地滿足你的需求的期望會改變。

你將獲得盡可能多的知識，并收集盡可能多的需求評估，以預測方向和增長。例如，你在網上設計了一系列的課程，就可以根據員工的工作角色將它們組織成個性化的學習路徑；或者您可能希望以虛擬教室的形式將您的在線學習擴展到同步學習，并且您需要一個企業培訓平臺，它可以在一個報告中集成和報告同步和異步學習。在企業培訓平臺選擇過程的開始階段花些時間認真思考你今天的需求以及不遠的未來是值得的。我建議你展望未來的1-2年（隨著技術和學習需求的變化和轉變，任何更長的時間都很難預測），并設想你想要完成的學習需求、請求和產出。

把所有的精力都投入到評估企業培訓平臺的功能和特性上

企業培訓平臺作為一個復雜的系統，其功能和特性似乎是永無止境的——評估和測試、事件日歷、報告、通知、儀表板、在線商務、課程目錄、移動學習應用程序、講師主導的培訓課程安排、等待列表等等。雖然比較和審查各種功能和特征可能有很強的論據，但應該有更強的論據來理解和解決組織最終用戶的真正學習需求，以及企業培訓平臺如何能夠（或不能夠）支持與業務目標相一致的學習。

后退一步，看看企業培訓平臺如何適應更大的學習生態系統，這也是很重要的。例如，如果社交學習是你學習策略的一部分，你選擇的企業培訓平臺是否能夠增強它？它是否有能力捕捉各地的社交學習數據？討論論壇，問答帖子，在線門戶是一些流行的社交功能——他們是你需要為你的組織建立社交學習嗎？

沒有分配足夠的時間進行試點測試

低估測試新企業培訓平臺所需的努力是一個常見的錯誤。運行試點測試是很重要的，因為你永遠不知道你的企業培訓平臺在一個在線學習周期（意味著從管理用戶注冊、訪問、暫停、返回課程、記錄完成記錄、生成報告、分析結果和收集系統中的學習者評估）完成之前是否會處理好真正的用戶交互。

在試點測試中計算出bug的影響是最小的，您可以控制數據集（或者如果必須的話刪除它）。如果您正在從一個企業培訓平臺企業培訓平臺遷移到另一個企業培訓平臺，那么可以嘗試遷移一小部分課程以了解它們在新系統中的運行。這樣，如果事情變得很混亂，您就可以快速地避免問題，并相應地排除故障，而不會中斷最終用戶的學習流程。

讓企業培訓平臺驅動你衡量學習的方式

最后，當涉及到測量學習時，不要將自己限制在企業培訓平臺必須提供的預定義模板上。我必須強調這一點——不要讓你的企業培訓平臺設置你為學習測量的周長。技術不是中立的，每個系統都有其創造者的意識形態，以及他們認為在學習測量中相關的東西，你必須進行權衡。一個系統可能決定學習者在課程水平上的完成率是重要的，而另一些系統則可能認為對每個學習對象的點擊次數最重要（這些通常反映儀表板的顯示方式或在信息的視覺顯示中優先考慮的內容）。

盡管現代企業培訓平臺確實有一系列學習分析工具，但它們往往不能描繪出一幅關于實際學習是否發生的連貫和有意義的畫面。作為一個實踐者，您需要設計一個全面的評估計劃，其中包括企業培訓平臺報告功能以及其他學習測量，包括測試分數、點擊流、用戶和學習者體驗（它們是兩種不同的東西）、內容的質量和相關性、業務影響和投資回報（ROI）。

綜上所述，組織平均花費6個月或更長的時間來評估和選擇企業培訓平臺，所以我們最好要了解和避免上述陷阱。在在線學習的支持下，有可能培養一種強大的企業學習文化，為了實現這一目標，我們必須清楚地了解企業培訓平臺在整個學習生態系統中所起的作用。

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