在我們企業的培訓中，內容對企業在線培訓平臺來說，是非常重要的資源。企業把內容建設、沉淀以后，能用其去解決人員績效問題、解決企業人才培養問題，從而逐步建設出“學習型組織”的企業文化。

 

企業在線培訓平臺內容運營要解決的，首先是將內容從無到有的搭建起來，再到從有到優到把內容品質提升上來，同時要去豐富內容的形式，以便匹配上各個學習場景，豐富內容的類別，來滿足各崗位、各條線員工的學習需求。

 

當內容品類及形式非常豐富了以后，我們內容運營接著要做的是內容的精準應用與匹配，比如應用在業務部門的人員培養中、應用在我們的組織人才發展中，又或者是推送給該學的、以及感興趣的員工中。

 

那當企業做到了內容的精準匹配后就可以了嗎？其實不是的。那內容從精準到細致的這個層面，也是經常被大家所忽略掉的一個方面。當內容足夠多、足夠精準以后，企業還要考慮到如何去將這些內容的顆粒度做得更細一些，以便于從方方面面滲透到我們的員工學習與人才培養之中。

 

在這一個層面中，往大了說，是企業要考慮如何將企業的內容融入到組織中的，比如銷售系統、操作系統等等這類業務系統中，讓企業的知識能夠在員工應用這些操作系統的同時就被習得；往小了說，是企業如何將內容的顆粒度細化到能夠去根據問題來解決問題。

 

在企業在線培訓平臺內容運營的過程中，企業需要不斷地通過營銷宣傳和數據分析來把控內容運營方向和驗證企業內容運營的策略，推動內容應用在業務部門的培訓之中，幫助業務部門培養出高績效、能打勝仗的員工。通過對內容的體系化管理、針對性建設，讓組織沉淀的經驗智慧能夠有效的、深入的應用到企業組織人才培養的策略之中。