“碎片化”(Fragmentation)一詞,在上世紀80年代常見于“后現代主義”的有關研究文獻中,原意是指完整的東西破成諸多零塊。
信息碎片化是指人們通過網絡傳媒了解閱讀與以往相比數量更加巨大而內容趨向分散的信息。
完整信息被各式各樣的分解為信息片段,其主要特征為推演過程的大量簡化,從而導致信息本身不全面、內在邏輯不完整。
隨著信息技術在教育學習領域的不斷滲透,使得“碎片化”這一概念隨之融入學習領域,碎片化學習指成人依照自身的關注或興趣,借助智能移動終端學習碎片化網絡資源,對自身的碎片化時間進行合理利用的學習方式。
碎片化學習的痛點
在互聯網+時代,學習者可以通過網絡,借助智能終端在任何時候、任何地點進行瀏覽、學習,這種“短、平、快”的學習方式就是碎片化學習方式。
碎片化學習使得知識、技術更易獲取、掌握,學習時間更易控制,學習地點的流動性更強,知識吸收率更高。
碎片化學習符合互聯網+時代的工作生活特征,所以深受學習者喜愛。但是碎片化學習也有不少讓學習者不吐不快的痛點,主要表現有兩點:
知識內容良莠不齊
互聯網包括學習平臺上知識內容、信息泛濫,良莠不齊。由于UGC的存在,很多喜歡分享的人在平臺發布的大量文本、圖像、視頻、圖表等碎片化內容加劇了信息超載,學習者篩選、甄別知識內容的難度越來越大,加大了學習者負擔。
知識片面、分散、無序
碎片化知識必然會導致碎片化學習所獲得的知識是片面的、不完整的,碎片化學習是一種典型的無序、混亂、非正規學習的方式,需要學習者花費很多時間去重新組織、理清它們的邏輯體系、層次關系,還原其原有的結構體系。如果沒有必要的引領與組織,碎片化知識缺乏匯集、過濾、歸納、反饋與創新,導致碎片化學習必然是混亂、無序的。
克服碎片化學習的缺陷
無論碎片化學習缺點如何,碎片化學習已經成為一個不可避免的,重要的學習趨勢。
因此,對于企業而言,需要在組織在線學習時,提升知識供給質量,為學習者提供知識信息聚合工具,來幫助員工學習、組織、管理碎片化知識,克服碎片化學習缺點,提升組織學習成效。
提升學習資源制作開發、推送質量
學習資源的制作質量
保證推送到平臺的基于某個知識點的學習資源內容有深度,制作精美。
學習資源有針對性
這需要學習管理者通過大數據分析,對平臺上已有的碎片化學習資源進行分層、分類管理,同時找出待解決或需完善的知識點,提升資源開發的針對性。
做到學習資源的個性化推送
從學習的資源的推送來看,為最大限度地避免成人碎片化學習過程中出現超出信息負荷的情況,在線學習平臺必須向學習者更加精準地推送個性化的化學習資源,降低成學習者搜尋資源的時間成本,提升學習效率。為減少非相關信息對于學習者的學習干擾。
針對學習者某一時段特定的學習需求,如基于崗位勝任的,基于學員重點工作任務的,基于當前企業熱點的,在線學習平臺按照學習者的需求優化資源找尋方式,橫向或縱向聯動更專精的碎片化內容,不僅能夠解決學習者當下問題的同時且能學習者更易獲取體系化的相關內容。
為學習者提供引導與支持
很多學習者本身缺乏知識建構或者體系化的能力,這需要在線學習平臺提供相應地引導與支持。一方面如前所述,在資源的呈現與推送上,要有體系化的呈現。另一方面,在線學習平臺的功能應該能夠為學習者提供恰當的引導,如學習資源的結構化的多種呈現類型的管理方式;能夠按學習者的崗位勝任、專項能力提升等方式進行呈現,也可以按學習者的IDP,認證等方式安排計劃與引導。
創建學習聚合與知識共籌的環境
在線學習平臺上的每個人都是知識的學習者、傳遞者、建構者、更是創造者。
“共享”作為互聯網的主要特征使得知識傳播變得更加高效與便捷。
與此同時,人的社會性決定了大家更愿意呆在群體之中,跟隨群體行動,學習者也是如此,在線學習平臺為學習者提供良好地信息共享和知識傳遞環境。
我們知道,由于個體不同的認知特點,決定了自己熟識與專長的領域:在線學習平臺能夠非常方便地將特定學習目標、主題或問題的學習者聚集為一個正式或非正式的學習組織,這個學習組織進而針對某一具體問題搜集相關資源與信息,每位學習者可針對聚合的信息進行更加深入的多維思考,產出新的知識或結論,共同推動學習的進步。
企業內的學習者將大家 “共籌”的碎片化信息通過“觀點/知識眾籌”式的學習共同體進行“協同共享”,能夠更加高效地促進學習者獲取自身未發掘領域的認知,節省了時間與精力,提升學習效率與效果。
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