移動學習日漸流行，已成為企業線上培訓的標配之一。移動學習最大的優點之一就是它可以有效地利用我們平時越來越多的碎片化時間。通過移動學習，很多未被充分利用的碎片化時間被利用起來了。

1、碎片化學習的缺陷

但是碎片化學習也有很大的缺陷，如經常被大家提到的這張圖中“知識”所展示的情景一樣（如下圖所示）。如果我們沒有一個完整的知識體系結構，通過碎片化學習后，僅僅會得到第一張圖所示的以單獨的知識點散落在我們的記憶里。只有遇到完全相同的情景，我們才有可能把需要的知識從記憶里提取出來。然而工作中的情景千差萬別，很難遇到完全相同的情景，于是就出現了“知道很多知識，但依然做不好這項工作”的情況。

2、把碎片組織起來

如果我們已經有相對比較成體系的知識結構框架，那么通過有系統的計劃，查缺補漏，握一些你平時沒有關注到的知識，創造很多沒有聯系的思維節點，拓寬原有系統化知識的外延，更新與完善自己的知識框架，像第二張圖一樣。

比如，你是一個培訓項目管理人員，你的工作主要是線下的培訓項目，通過碎片化學習你不僅可以完善線下培訓項目管理的知識，提升相應技能，還可學習混合式學習項目運營、線上學習項目運營等知識，以便培訓學習工作逐漸混合化、線上化的趨勢。但是，我們知道，大部分初學者或員工，并不具備自己建構知識框架體系的能力，那就需要學習管理人員或者運營人員為其提供相應的知識技能框架體系，技能標準、學習目標，計劃模塊，學習指引等，以便能夠指導、幫助其建立知識結構框架，以提升其碎片化學習的效率與效果。

3、體系化也有瓶頸

當前，企業面臨的環境越來越復雜，模糊不清，難于預測和變化不斷，即易變性、不確定性、復雜性、模糊性的VUCA時代，新興技術的革命能瞬間顛覆一個行業，而顛覆者總是出人意料。無規則、不確定帶來了更多的可能性了，過去的成功經驗與技能或許已經不能帶來成功了，所以不能再跟以往一樣按部就班的對照過去的經驗開展工作了，需要更多的具有創造性的人才。因此，我們開展培訓與學習，不僅僅需要提升員工的知識與技能水平，還需要提升員工的創造力。創造力是對已有知識的選擇，再加工，是基于已有的知識，針對新的環境、問題進行分析，對比，演繹找出解決方案的能力，如上圖中的第三個小圖一樣。培養這樣的人才，碎片化的、碎片再體系化的學習很難達到，需要開展深度學習。

4、將移動學習向深度學習延伸

深度學習是相對于淺層學習而言，根據黎加厚等人的定義，淺層學習是指停留在感性思維，只是對知識進行簡單地機械記憶，學習者被動地接受學習內容，缺少對知識的匯集、過濾、歸納、反饋和創新的學習。深度學習則是相對于淺層學習而言的一種基于網絡的高階學習方式，是指在理解學習的基礎上，學習者能夠批判性地學習新知識，并將它們融入原有的認知結構中，進行聯系并遷移到新的情境中，做出決策和解決問題的學習。從上述定義中可以看出，深度學習能夠有效避免碎片化學習的缺陷，并能夠激發出學習者的創造力。

根據研究，移動學習要達到深度學習需要具備四個條件，分別是有明確的學習目標、良好的網絡學習環境、營造沉浸學習情境、必要的交流反饋。那么，移動學習應該如何做呢？我們這里只討論與移動學習平臺設計開發關聯性較強的目標與交互問題。

(1)設計明確的兼具層次性、個性化的學習目標

根據五星教學模型，要做到三個方面：一是交待學習任務，移動學習有沒有向學習者表明在完成一個知識點或一個課程包后他們將能完成什么樣的任務或將會解決什么樣的問題；二是安排完整任務，移動學習者是否參與到解決問題或完成任務中而不是只停留在簡單的操作水平或行為水平上；三是形成任務序列，移動學習是不是涉及了一系列逐漸深化的相關問題而不是只呈現單一的問題。回答了這三個問題，就能夠設計出明確的，層次性強的學習目標，移動學習界面應該按照不同時期的學習目標，提供一個明確的導航系統，知識點呈現做到層次分明，條理清晰。同時，如果移動學習平臺能夠根據學習者搜索熱詞、瀏覽習慣、學習行為的大數據分析，網絡可以根據不同學習者不同階段的學習需求實時的提供個性化內容推薦，就能夠滿足學習者的個性化要求。

(2)設計合理的交互

交互包括人機交互、人與內容交互、人人交互。人機交互就是界面設計，界面是否人性化，易于操作是使用這個平臺的基礎。友好的界面能夠吸引學習者的注意，激發學習熱情。界面設計必須要做到導航路徑明確，顏色設計合理，內容條理清晰。學習內容的交互，主要表現為學習內容的呈現方式，除了多媒體手段的使用外，需要重視節點互動的設計，節點互動還可以擴充知識內容，促進學習者開拓思維，深度研究，圍繞知識點多節點的互動，可以增強學習者的參與感，獲得更好的學習效果。人人交互是屬于反思性交互，是處于最深層次的交互，其深度來源于學習者對知識的理性思考、反思與總結。學習者與學習者之間，學習者與教師之間交鋒與激蕩，能夠促進學習者進行深度思考，激發出創造性。因此，移動學習平臺應該設計多咱交互方式，如針對特定學習項目的群組，針對某個特定主題的論壇，針對某些特定專業權威的粉絲群等。

問鼎云學習成立于1996年，23+年深耕企業培訓行業，依托領先的研發技術與專業的運營能力，為企業提供體系化和智能化的在線移動學習解決方案！

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