在疫情防控常態化條件下，如何在牢牢做好防控的基礎上積極穩妥推進復工復產考驗著各地智慧。而從“云辦公”到“云上課”，從助力企業化危為機到賦能公司治理，重塑業務流程，數字化轉型浪潮正洶涌而來。

企業數字化轉型將在客戶體驗、流程改造、產品創新、和員工生產力等方面為企業創造價值，這同樣將對企業培訓和人才發展帶來新的機遇和挑戰。在企業培訓領域，“數字化學習”的概念早已有之，但一般是指依托信息技術的網絡學習。而在今天，隨著移動互聯、大數據、區塊鏈、5G、人工智能、虛擬現實等前沿技術的廣泛運用，特別是此次新冠疫情期間，催生了無數的在線學習內容資源，衍變了直播培訓、線上訓練營、線上工作坊等學習方式。

毫無疑問的是，數字化學習將進入全新的時代。那么，企業數字化學習轉型應注意什么呢？以下三點一定不要忽視！

1、不只是依托數字技術，還要結合學習技術

當前，數字化技術正以前所未有的速度向前發展，對我們的工作和生活產生了持續而深遠的影響。對學習者來說，數字化可以讓我們體驗更加便捷友好的學習方式，學習更加豐富的內容資源，實現隨時隨地隨需而學。但是，如果我們只關注數字化技術的運用，而忽視了學習者的體驗和學習效果的轉化，企業培訓必然進入死胡同。

要知道，以學員為中心的培訓已成必然，數字化學習設計要指導學習者選擇重要信息，管控工作記憶有限容量，促進整合、提取和轉化。尤其是企業學習，更加注重學習轉化，沒有轉化，再豐富的學習資源都沒有意義。

就像當前“過猶不及”的直播培訓，絕大部分都是“填鴨式”的知識灌輸。如何在直播中設計交互式學習，讓直播也可以學員為中心，和面授一樣引人入勝;如何設計相應的練習、作業、實踐等環節，讓學后可以持續的轉化，提升價值，都是我們需要思考的問題。因此，學習技術與數字化技術同樣重要，都需要我們在數字化學習中有所思考。

2、不只是內容的數字化，更是過程的數字化

學習的數字化首先要實現學習內容資源的數字化。無論技術怎么發展，內容始終為王。數字化學習內容資源就是經過數字化處理的學習資源，包括文字、圖像、聲音、動畫、課件和視頻等，再加上現在更多的類似VR之類的體驗式內容，數字媒體資源之間可以組合形成新的學習資源。

然而，僅僅實現內容資源的數字化還遠不夠。學習是一個過程，企業學習更是強調學習內容和學習過程的結合作用，才能達到學以致用的效果。因此，數字化學習不僅要實現學習內容的數字化，更要實現過程的數字化。

學習過程的數字化，就是要通過識別并改進影響學習效率的關鍵流程，通過數據收集、整理、分析，優化流程，大幅降低學習運營成本，從而提高企業學習效率。在學習設計中，需求分析、目標設置、運營實施、效果評估等環節都應該以數據驅動，實現數字化轉型。

3、不是線上線下混合，而是線上線下相融合

長期以來，企業培訓領域一直在倡導線上線下混合式的學習，但卻往往忽視了如何有機地“混合”，造成線上和線下學習仍然是“兩張皮”。因此，數字化學習不能將線上和線下兩種學習方式簡單地拼接，而應實現有機高效地融合，即目前流行的“OMO模式”(線上線上融合)。

一般來說，將線上與線下培訓深度融合，可以把更適合線上學習的部分，線下做得不夠好的地方放在線上，比如預習理論、經典案例、延申閱讀、深度思考等，把線下的時間更多的用于體驗反思、實操演練、交流互動等團隊學習的安排。

問鼎云學習成立于1996年，23+年深耕企業培訓行業，依托領先的研發技術與專業的運營能力，為企業提供體系化和智能化的在線移動學習解決方案！

(本文來源于CSTD人才發展社群，作者大熊、許楊，版權歸原作者所有，如有侵權請聯系刪除！)

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