無論是將企業培訓還是將一個培訓項目搬到線上時,我們要意識到一個重要的問題,就是我們無法像在線下培訓一樣有通過固定的、相對封閉的空間控制學員的學習環境,學員在線上學習時,身處的環境要比線下培訓的環境復雜的多。也就是說,持續吸引學員注意力的挑戰也就更大,隨之對培訓內容的呈現效果要求也就更多、更嚴格。
因此,企業線下培訓轉戰線上,需要做好培訓內容呈現的設計。對此,筆者建議從內容的形式、包裝、體驗三個方面來提升內容的呈現效果。
1、內容的形式
隨著當今互聯網技術的發展與技術開源的潮流,網絡上的內容呈現形式紛繁多樣,經過大量的實踐證明,當網絡上的內容形式被應用于在線學習時,好的內容形式也越來越快速的被學員接受。目前在在線學習平臺上,學員接受度較高的內容形式有真人視頻、動畫視頻、直播、交互H5、圖文、PDF類型的文檔,學習項目的內容可根據這上述內容形式酌情選擇設計。
2、內容的包裝
內容的包裝,是學員對內容的視覺體驗,是內容性質的直接和主要傳遞者,也是項目形象的直接表現。在內容包裝方面,內容呈現頁面的簡潔美觀、主次分明是基礎要求,此外,若條件允許,可在保證內容可讀性的情況下,對內容進行更為精美的效果處理,進一步凸顯學習項目的品牌調性。
3、內容的體驗
受線上學習天然的局限性,線上學習無法達到與線下培訓一樣程度的師生間情感與情緒互動,在線學習平臺上的學員狀態更接近孤獨型學習者狀態。這時,就要求我們要為學員提供更為舒適的內容體驗,比如通過在課程中適時的為學員提供小結、內容表述適當生動一些等等,這樣能夠提升學員學習舒適感的方法來強化內容對學員的吸引力。
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