2003年的SARS被認為加快了中國電商的普及,新冠對科技業也具有類似的推動作用。經此一疫,信息技術可能帶來的變化范圍將只會越來越大。
本次疫情將迫使很多傳統線下企業將目光轉向線上,而市場的由于前幾年的鋪墊,其接受度也越來越高,當用戶在線一旦成為習慣,就很難再去扭轉。
疫情的爆發、企業利潤減少、失業人數增加、就業機會減少……很多企業很難承擔太高的員工培養成本,線下培訓項目進一步收緊,將迫使大批人員不得不利用碎片化時間進行學習,終身學習已成為不可逆轉之勢。疫情讓線上培訓迎來了爆發期,如直播培訓。當前,如何抓住機遇,搶占先機,成為培訓機構及培訓人員的關注的焦點之一。
傳統教育行業創業者、公司內部培訓等在線上培訓遇到的問題,可通過建立自己的在線學習平臺體系,提升運營效率,解決線下到線上的完美轉型。那么,企業如何進行線上學習體系搭建和運營呢?
1、線上學習體系搭建
企業在線培訓平臺一直備受青睞,很多企業爭先搭建自己的在線培訓平臺,讓員工隨時隨地利用碎片化時間學習,突破時空地域限制,旨在提升企業培訓效果。
在搭建在線學習平臺過程中,至少應包含以下幾個部分:
(1)內部專家/講師人員的培養
挖掘企業內部專家級講師及培訓人員,形成講師檔案,并進行重點培養,確保企業培訓有人可用。
(2)課程體系的搭建
課程體系是在平臺搭建期容易忽略重要性的一個問題。無論您的課程體系是以職級、崗位/技能還是培訓項目維度來搭建,或是在學習平臺上以學習地圖、專題課程包、混合式項目等任何一種方式來呈現,請在學習平臺上線前就預先設置相應的內容/項目。
(3)培訓管理與實施體系
在企業內找到若干或組建一支可運營和推動在線學習的伙伴至關重要。對于不同層面的培訓管理人員/兼職培訓人員進行明確的職責定位、技能培訓,應該在平臺搭建初期予以考慮。同時在員工學習激勵、兼職講師/在線課程開發、實施團隊激勵等方面加以完善。
(4)企業績效
企業的績效影響著企業在市場上的競爭力,也影響到每個員工的職業成長和發展,是一件事關全局又事關每個人的大事。在獲取了績效考核結果之后,如果將績效考核結果與員工個人的獎懲等結合起來,則能夠激發員工的干勁,增強企業的競爭力。
2、在線學習的運營
如何運營好在線學習平臺,如何吸引員工到平臺上來學習并讓平臺發揮它應有的價值。為了吸引更多的用戶關注并提升學習平臺活躍度,就必須建立合適的運營機制。
(1)平臺選擇
與企業內部各分支機構的培訓項目合作,為其提供培訓環境、錄制視頻服務或基于平臺功能提供直播服務,同時還可將內容沉淀轉化為平臺在線課程
(2)內容迭代
課程內容的設置緊跟當下熱點,同時可以聯合企業的戰略、政策的學習,讓培訓人員與企業緊密相連的,進而增強用戶的歸屬感,調動學習的積極性。
(3)運營閉環
制定長期的運營計劃和考核機制,實現人才培養的有效閉環。
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