在移動互聯網技術環境的影響下，企業組織的學習方式也在不斷突破與創新，而移動學習正是對傳統E-learning學習模式的革新與發展。企業大學和培訓部門如何在這新一輪的融合與變革中，提升組織學習到一個全新的境界？下面，就從招商銀行移動學習的成功實踐案例中來尋找答案，助力企業構建企業大學移動學習生態。

招銀大學是問鼎云學習協助開發完成的，以APP為主，公眾微信為輔的方式，形成多終端訪問形式，建立“以學員為中心，全方位多渠道”的新型在線學習平臺，達到學習資源的無限共享。

1、培訓管理全流程在線處理，實現無紙化培訓

為解決招商銀行總分行及各單位跨區域開展面授培訓活動時管理不規范，流程審批差異化的問題，基于招銀大學的培訓班功能，設計了全流程的在線管理模式，從培訓前的培訓班立項審批，到培訓班的實施、學習考核、培訓班的效果評估，以及培訓后的學習資料管理、數據分析、培訓費用(包括交通、住宿、審批表)，全部通過學習平臺統一化管理跟進。

招銀大學移動APP培訓管理功能，凸顯數據的采集能力。針對各種培訓活動、學員、課件、成績、費用、效果、問題等自動匯集各種各樣的數據結果，減少手工操作、手工統計等重復繁雜環節，逐步實現無紙化、智能化的高效管理，成為信心化數據化管理的有效工具或手段。透過后臺的量化記錄，管理員可進一步挖掘和研究數據的價值，尋找有用的數據，讓數據處理為培訓管理帶來價值。

招銀大學上線后，全行范圍內組織實施了超過1萬個培訓班，真正服務了大量員工的差旅培訓，先后獲得中國金融教育發展基金會“金融教育優秀研究成果獎”和國際績效改進協會ISPI評選的“國際杰出人類績效干預獎”等獎項。

2、多種學習形式齊上陣，開放互動促學習

招銀大學從建設課程體系、知識體系、培訓管理體系出發，化身互聯平臺，通過內外資源整合，建立學習生態系統。如果說移動平臺是建設企業大學的基礎設施，那知識體系就是其裝修工程，按照不同層級不同崗位來設計，開發建設各條線橫向縱向的課程內容，全面支撐招商銀行各條線各職級員工在不同階段的學習需求。

此外，內容豐富的微課件、要聞通知、新鮮資訊等知識通過輕快的上傳與發布，精準傳遞到員工手中，使員工在工作生活之余充分利用碎片時間，自由接受和處理各類學習信息，讓學習隨時隨心，隨需隨身都在線，為員工帶來個性化的學習服務與高品質的學習體驗。對于學習管理來說，隨時發起的學習調研可以精準地了解特定人群的需求與想法，隨時舉行的學習測驗和成績分析，可有效了解學員的知識掌握程度。

學習不僅意味著知識與信息的獲取，而是一個主動追尋與探索的循環過程。每個培訓班的學習交流區，全行范圍內的互動式知識問答分享平臺，讓更多學員參與其中討論與分享，充分發揮學員的學習主體作用，人人都是知識的分享者與受益者，深化學習效果，讓每個員工成為知識貢獻者，推動組織內部知識的更新優化。

3、學習發展目標化，考核指標來說話

招銀大學在輸出知識體系的同時，還要兼顧員工未來發展。以現有知識體系、崗位勝任力模型為基礎，為學員奉上了發展路徑攻略，明確各層級各類別間的重點學習內容，全面實行學習積分制和崗位后備人才選拔培養，將學習提升與學員的晉級、轉崗、任職緊密掛鉤，同時由總行主導，高層支持，行政命令強制要求員工的持續化學習狀態，充分利用培訓班、考試、調研功能，推動學員使用平臺，把學習平臺使用與員工業績考核晉升相關聯，此外后臺的量化記錄為學習目標的達成提供依據，將學習考核變得有跡可循。

問鼎云學習成立于1996年，23+年深耕企業培訓行業，依托領先的研發技術與專業的運營能力，為企業提供體系化和智能化的在線移動學習解決方案！

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