什么是行為學習?行動學習是一種高效的學習形式,它就是把企業中某一個棘手的實際問題變成一個學習項目,通過組織一個團隊在解決實際問題中邊干邊學、邊學邊干的組織發展技術及流程。
行動學習有多種分類方式,按照行動學習問題的來源不同,可以將行動學習分為三種類型:
第一種:每人帶著一個難題,稱為個人議題行動學習(或多問題行動學習),現在流行的私董會就屬于這種類型;
第二種:一個小組只解決一個難題,稱為組織議題行動學習(或單一問題行動學習),是現在最為常見的行動學習類型;
第三種:將行動學習法作為經理人日常解決問題的方法,稱為工作場所型行動學習,這是行動學習追求的最終結果。
這三種類型行動學習的難題來源不同,導致開展方式也有差異,從而實現的學習與發展也有區別:
1、個人議題型:解決個人難題,發展個人領導力
個人議題型行動學習是指小組成員圍繞個人難題開展的行動學習項目,重點在于達成個人知識、行為和心智模式的根本改變,從而實現個人領導力的發展。個人議題型行動學習適合不同組織的人一起進行學習,早期的行動學習往往采用這種學習方式。
例如,領導力培訓中,小組成員將自己管理過程中的困惑或問題帶到研討中討論,并通過與其他團隊成員的交流互動以及質疑反思尋求解決方案,讓同事成為解決問題的伙伴,既解決了個人工作難題,發展了個人領導力,又增進了團隊的協作和信任。
2、組織議題型:解決組織難題,發展組織領導力
組織議題型行動學習是指小組成員圍繞組織存在的共同難題開展的行動學習,重點在于達成個人和組織認知、行為和心智模式的根本改變,從而實現組織領導力的發展。
這類行動學習項目,因為解決組織問題,提升業績成效顯著,更易于獲得組織高層的支持。GE的群策群力法就是比較典型的組織議題型行動學習,目前國內的行動學習項目大多采用這種模式。
3、工作場所型:融入工作場所,發展團隊領導力
工作場所型行動學習是指真實的工作團隊(行動學習小組)圍繞團隊關鍵任務開展的行動學習,其目的是將行動學習作為工作團隊有效的工作手段,從而實現團隊領導力的發展。
組織議題型行動學習項目,往往是先找到組織內部的一個難題,然后組織一個團隊解決問題。對于小組而言,解決這樣的問題,屬于額外的任務,這個被管理大師明茨伯格稱為“不自然的經驗”。
對于培訓管理者來說,行動學習非常有用,它的價值在于過程,讓學習者更在意學習的過程,幫助學習者建立有效的思維模式和理念,也讓培訓管理工作事半功倍!
(本文來源于AACTP,摘選自《行動學習實戰指南》,作者石鑫,版權歸原作者所有,如有侵權請聯系刪除!)
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