在企業向數字化轉型的過程中，人才發展是至關重要的主題，數字化和AI成為人力資源創造新價值的核心動力。在這一過程中，人力資源工作要逐漸從經驗驅動轉變為數字驅動，以便更好地提升人才發展的效能。而從實際操作方面來看，企業只有打破數據邊界和業務邊界，做到互通，才能真正實現數字化和AI的應用實踐。現今企業人才培養需要順應時代的發展，深入理解業務和戰略，運用數字化和AI技術構建人才發展體系。

　　關于對AI在企業人才發展領域的幾個小建議：首先，數字化和AI成為人力資源創造新價值的核心動力，數字化解決我們的效率問題，當我們需要花大量時間需要人工去完成的時候，那么AI 能做什么，就是幫助我們提升效果，過去做培訓想要做到個性化，差異化是很難的，最早談個性化學習的人就是我們的孔子，主張因材施教，但是想要在企業中做到因材施教實在是太難了，沒有那么多的資源和關注點以及人力等等，在過去就是不可能完成的事情。但是因為有了計算機和AI技術的發展，我們基于數據的分析可以進行個性化需求分析。其次，數字化是AI的前提，人工智能不是憑空而來的，他需要大量的數據去做支撐。打破邊界才能真正的實現數字化和AI應用，AI是幫我們驗證培訓價值的有效工具，培訓一直的疑問就是怎么去驗證我的培訓結果，培訓完了是不是就會反映在業務績效上，現在通過AI我們可以針對績效高的員工看他是否進行了什么培訓，學習了什么項目，而針對績效低的員工他是否沒有參加此類培訓導致績效過低，這就可以直接進行反應在績效上面。最后，對于企業培訓，沒有任何成功是不需要努力就能夠達成的，想要做到人工智能，前期也是需要投入大量的人力，從最初的數據的整合，數據的清洗，很多都是先從人工開始。只有先實現了人工，才會有智能。

　　目前企業大學對于AI的需求主要是個性化的學習，比如課程的智能推薦，以崗位模型為核心的推課方式，AI業務陪練系統等等，來模擬業務場景，分析人員畫像，讓新員工信銷售去先進行模擬培訓，以免讓員工在一開始不熟悉的時候去面對客戶，導致客戶的流失。目前我們企業大學的意義在于：沉淀組織經驗與升華，對新技術產品提升的需求，提高團隊的綜合素質，推動企業轉型及文化變革，為企業創造良好的氛圍，強化企業戰略思想的貫徹力和內部溝通能力，有效的傳播企業文化，梳理企業形象，管理員工不提升自我能力，留住人才、培養人才、發現人才。幫助新員工快速了解公司及業務，隨著經濟的發展，企業更加需要使用人工智能去賦能企業培訓。

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