對于現代企業來說,最寶貴的財富不是高精度儀器,而是人力資源。人力資源的競爭力,已經成為企業的核心競爭力。不過,要知道人才培養依靠企業培訓體系,只有構完善有效的培訓體系,才能為企業的發展源源不斷地輸送人才。
所謂企業培訓體系就是把一個人扔進系統,在完成系統中的所有學習任務后,該人員可以獨立完成公司分配的工作。當然,企業培訓體系圍繞著組織戰略和業務的變化而變化,就像后勤部隊一樣,士兵們去哪里補給就跟到哪里。
不得不說,企業培訓體系是眾多培訓經理的心頭大事。那么,企業培訓體系包括哪些內容,如何構建有效培訓體系呢?
一般來說,企業構建培訓體系應包含以下幾方面的內容:
1、Why:員工學什么
2、What:組織內容
3、How:如何有效地學習
4、Tool:學習管理機制和工具
5、Where:確保培訓體系的成熟
以上五點,闡明了企業培訓體系構建的關鍵結構,能夠保證培訓體系的有效性。下面,就來具體分析一下。
1、Why:員工學什么
這是一個關于培訓決策的問題,這里指的是培訓經理必須時刻關注業務的性能瓶頸,及時解決由于業務能力不足而導致的問題,并確保值得用培訓的方式來解決這個問題。
企業構建培訓體系不是盲目進行的,而是需要明確了解員工是否需要接受培訓,培訓會給他們帶來什么好處,從而使更多的員工接受培訓,使培訓更貼近員工的需求,滿足員工的實際需要。
2、What:組織內容
組織內容是課程內容快速開發的問題,在構建培訓體系的過程中,課程內容的開發應注意以下三點細節:
(1)確定影響業務瓶頸的典型工作任務;
(2)以任務系列代替課程系列,形成年度培訓體系;
(3)基于學習路徑圖,為建立員工成長基礎路徑服務。
培訓系統離不開行之有效的課程內容體系支撐,而科學有效的課程體系能夠豐富培訓內容,充實教學內涵,增加培訓項目的特色和亮點。
3、How:如何有效地學習
根據721定律設計綜合學習解決方案,每個關鍵任務設計為多個學習任務,保證學習方法的有效性,是培訓體系設計的重中之重。同時,也特別強調培訓體系不是一門多學科的組合,并強調多學習任務的組合是以工作為基礎,以實現一個混合式學習過程解決一個問題的目的。
4、Tool:學習管理機制和工具
設計學習管理機制和工具,如管理員手冊、教練和學習護照,雖然在培訓體系中不是最重要的,但卻是必要的,這是確保培訓體系落地的關鍵部分,學習就像工作,缺乏有效的管理系統、管理過程和管理方法,始終不會有一個高績效的結果。
5、Where:確保培訓體系的成熟
培訓體系的成熟度取決于是否有完善的培訓效果評估體系,培訓效果評估體系是培訓體系中的一個重要部分。經過培訓后,可以評估員工的工作態度和工作效率,以確保他們所學知識對實際工作的影響。但是,應根據不同的培訓內容制定結果評價標準,以便更好地完善培訓體系,為決策提供可靠的依據。
互聯網大行其道的今天,越來越多企業重視在線培訓,爭先建設在線培訓系統。在線培訓系統不僅能夠節約培訓成本,而且可以解決很多傳統企業培訓中的難題,幫助企業建立更加完善的培訓體系。
通過在線培訓系統,培訓管理員可以強化對培訓過程管控,提升培訓管理效率,讓企業培訓事半功倍,如培訓班通知、報名、報到、考勤、評估自動化實現,有效減少事務性工作事項。同時,在線培訓系統為隨時隨地的學習提供了環境,更有利于個性化課程建設,增強員工學習興趣,促進企業快速便捷地建立學習型組織。
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