企業員工培訓需要為企業績效服務，強調培訓效果，提高培訓轉化率。不過，想要企業員工培訓快速要落地，而且有效果，就要做好培訓需求分析。那么，企業員工培訓需求分析怎么做好呢？下面，3步流程教你如何做好企業員工培訓需求分析。
第一步：分析學員
分析學員也就是要問學員為何要選擇這樣的課程？他們的學習動機是什么？是工作任務的需要還是未來職業生涯發展規劃的需要？
只有分析清楚學員的需求，才能做到使課程盡可能地滿足學員需求，達到培訓的目的和效果，避免為培訓而培訓的盲目性。
同時，這也是從一個側面對學員現有的知識、技能、態度進行一次摸底。了解到學員在這三個方面的現狀及存在的問題，這樣培訓課程才能對癥下藥。
1、去哪獲得信息
(1)向學員及其管理人員、同事、客戶進行面談或者訪問；
(2)觀察其工作績效；
(3)查看與工作績效相關的文件。
2、要獲得什么信息
培訓師須知：
(1)為誰制定課程？
(2)他們在公司工作了多長時間？
(3)他們是哪個部門的員工？
(4)多少人來參加這個課程？
(5)他們對這課程了解多少？
(6)他們是自愿來的還是被指定而來的？
培訓師必須要了解：
(1)學員已具備哪些知識和技能？
(2)學員需要具備哪些知識和技能？
(3)學員通常要面對哪些問題？
(4)學員最薄弱的環節是什么？
(5)對學員、公司、客戶至關重要的問題是什么？
(6)影響學員工作方式的因素有哪些？
(7)現實情況與期待的情況差距在哪些方面？
(8)影響學員工作績效的瓶頸或障礙是哪些？
(9)僅靠培訓能解決這個問題嗎?
從三個方面分析學員：
(1)知識技能：這部分涉及學員必須具備的知識技能，具體到工作的每項任務中，其中包括必備的工具、器材。
(2)態度：這部分涉及學員在工作中可能會有的積極或消極態度，包括他們在工作中可能會遇到的挫折或障礙。
(3)特殊因素：這部分涉及學員在地域、文化、語言上的差異，這些在課程內容中應加以考慮
第二步：設計調查問卷
范例：倉庫管理員的調查問卷
1、你主要做什么？
A你的職務是：
B此職務的作用是：
C你的任務是：
2、請你描述一下你的日常工作
A 今天一切照舊嗎？如果不，請說明一下有什么不同：
B 這種情況多長時間會發生一次？
3、你通常還要做其他那些事情？
4、你經常面對或處理什么樣的情形？
5、你在工作中遇到的困難是什么？
6、你在工作中遇到的最簡單的任務是什么？
7、在你的工作中最耗時的事是什么？
8、你的工作中最重要的是什么？
9、在你的工作中最重要的品格和能力是什么？
10、工作中你認為最難過的是什么？
11、在你開始做這份工作時，你最希望具備哪些知識和技能？
12、對于新手，你有什么建議？
13、你需要哪些工具、軟件、文件來支持你的工作？
14、你認為哪些因素能提高工作績效？
15、哪些課程或出版物能提高你的知識技能？
第三步：分析工作
首先，一方面要做到讓課程滿足學員的需求，另一方面要結合組織的目標。因為只有找到員工的個人需求和組織績效目標的結合點，同時滿足企業和個人的需求目標，才能實現企業和員工雙贏的理想局面。
其次，要分析此崗位上的員工必備的知識、技能、心態是什么?從而找出學員的現狀和工作要求之間的差距，這也是有效的課程設計的切入點。
1、要問的問題：
主要任務：這項工作的主要任務是什么？
工作流程：接下來要做什么？
決定、選擇：你為什么要那樣做?你憑什么來做決定或選擇？
績效標準：
(1)這項工作必須在規定的時間內完成嗎？
(2)要求達到一定的標準嗎？
(3)所用績效級別你能接受嗎？
約束條件：
(1)這項工作有安全與法律上的要求嗎？
(2)可能會出哪些錯誤?原因是什么？
(3)錯誤出現的頻牢如何?后果嚴重嗎？
(4)有改正的辦法嗎？
2、必需的支持
(1)要完成這項工作任務，你需要獲得誰的批準?
(2)與誰合作?需要哪些資料?
(3)如何搜集?需要哪華工具、軟件等。
3、培訓師必須要搞懂：
(1)哪些工作行為純屬個人風格？
(2)哪些任務對整個工作的完成起了關鍵作用?哪些任務是可有可無的？
(3)此工作中必須的步驟和決定是什么?它們有一定的順序嗎？
(4)確認此工作要求的優先權、標準、必要的支持。
(5)確認此工作是否與安全法律有關。
(6)確認此工作的危險程度、精確度、頻率、復雜程度。
很多企業的管理者喜歡趕潮流，看到外面流行什么課程，就要求培訓部門上馬培訓，一窩蜂的搞計算機培訓、英語培訓等等，卻全然不管培訓在企業的作用和定位。
培訓部門需要自己做好整體考慮，上接企業發展戰略，下接員工績效，有計劃、系統地安排培訓，才能夠保證培訓效果的最大化，而培訓需求分析就是讓培訓不跑偏的有力保障！
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