在培訓教學設計時，你還在用條目的方式，對課程框架、知識要點做簡單羅列嗎？是時候改變了！

本文教你只用Get“概念模型”一招，就能讓學員借助圖形，將知識點長期留存在腦海中。話不多說，一起來感受一下!

1、揭開“概念模型”的真容

“概念模型”的本質是概念的集成和圖像化，因此，我們首先要了解概念與圖像這二者與概念模型的關系，在此基礎上，探究概念模型之于培訓的價值。

(1)什么是“概念”

所謂概念，就是指出復雜事物各基本要素之間關系的知識，這些關系包括分類、結構，以及相互作用。隨著關系的深入，概念模型愈發復雜，表達的內涵也更加豐富。

“分類”是最簡單的闡釋各要素之間關系的形式，對應的也是最容易構建的概念模型。比如，培訓工作中常見的目標管理工具SMART原則，它的概念模型借助一個“被平均分成五部分的圓”來呈現，每個部分沒有輕重先后之分，沒有相互制約關系，簡單明了地指出了目標管理應該關注的五個基本要素。

如果概念模型能夠呈現事物各要素之間的結構關系，相對而言更完善。例如，“房柱圖”就清晰地呈現了基礎、支撐、頂層各要素之間的結構關系。

概念模型如果能直接反映要素之間的因果、轉化、制約、平衡等相互作用，則再進一層。比如，“情境領導II”這門課程的整體模型，不僅反映了員工不同的發展階段、領導類型的四種分類，也形象化地借助二維模型反映了不同領導形態的內在含義差異。同時，它還通過顏色的對應和鐘形曲線，反映了員工發展階段的動態變化和對領導形態的決定作用。

(2)巧用“隱喻元素”

從上文可見，構建概念模型離不開圖像的輔助作用。圖像形成過程中常會用到一些基本的隱喻元素，這些元素的變形與組合又能形成新的隱喻。構建模型時，如果能很好地利用這些隱喻元素，本體和喻體就能實現最佳匹配。

概念模型一方面能幫助學員快速建立整體印象，方便記憶理解;另一方面也能為培訓師闡述復雜內容提供依憑的結構。因此，合理運用模型能讓培訓師切中要害，學員一點就通，甚至可以進一步擴展學員對復雜事物的理解。

2、Decode：概念建模六步法

在具體操作過程中，我們可以通過Decode六步法逐步構建概念模型。它由一個U形試管構成，隱喻這一過程是一個思想試驗。

起點(Define question)和終點(Evolution)兩個步驟是明確的、外顯的，需要溝通和邏輯;而過程相對是模糊的、內隱的，并無一定之規，往往需要感受和想象，因此有了試管液的外顯和內隱分層。

整個過程用英文首字母串成“decode”一詞，方便關聯記憶，也有解碼復雜問題概念的引申意義。

(1)鎖定問題方向(Define question)

在建模前，我們首先要明確，所要建構模型的知識屬于什么范圍的話題，需要解決什么問題。在此基礎上，才能進一步進行概念建模。

(2)收集歸類信息(Explore & emerge)

信息可能來自訪談記錄、頭腦風暴、現場觀察，或專家意見匯總，這些信息多而雜，我們需要“合并同類項”，并以卡片形式呈現，方便構建模型時隨時調取相關內容。

(3)要點分類與調試(Classification & connection)

這一步，需要將無目的的、簡單分類的信息再次歸類，并嘗試提煉信息組合的歸類名稱，解釋組合之間的區別、制約、因果等各方面關系。當然，這一步可能需要不斷切換維度，重新分類組合，從而尋找到最準確的關系表達。

(4)選擇合適模型(Opt for symbol)

分類總結后的信息可能依然是凌亂的，可以進行多方面解讀。此時，我們需要選擇一個最想表達的切入點，可以是時間視角、空間視角，也可以是程度視角、因果視角等。

選定后，果斷舍棄不在這個切入層面的信息，即使這些信息富有深刻的洞察意義。之后，從基本隱喻元素中選擇一個最佳模型或模型組合，來象征表達信息之間的關系。然后重新考慮模型內各要素的顆粒度和相互關系，做出調整優化。

最后再考慮那些舍棄掉的信息，是否能補進模型中，以增加模型對概念的多維解釋能力。

(5)草圖試講，豐富模型(Demo model)

模型建好后，需要分別找“內行”和“外行”的人尋求反饋。如果內行覺得模型有助于更好地講解相關知識，外行覺得模型有助于更好地理解記憶，則說明概念模型基本過關了。當然，過程中，我們還會收獲更多有效信息，豐富模型的建設。

(6)修改進化，發現新知(Evolution)

概念建模如果沒能達成目標，或者現實情況發生變化，我們則需要跳出原有框架，重新尋找最佳模型。這一過程，可能是從之前任一步驟切入，重新思考。

如果模型已經達到可清晰表達的目標，那么我們需要進一步審視，模型是否給我們的培訓內容和形式帶來了不一樣的設計靈感，并由模型衍生出不同的學習活動。

其實，構建概念模型，本質上是對一手經驗的歸納總結和洞見解釋，需要構建者在左右腦思維方面有靈活的切換能力。

總體而言，首先，培訓者需要提出好的問題與探索方向；其次，時刻注意回到問題的現實層面，信息收集環節不能閉門造車；最后，選擇一個最佳的基本隱喻元素，一個凝練、形象、含義豐富的概念模型便由此產生。

現在，你能做好有效培訓教學設計嗎？

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（本文源于轉載，原文為“教學設計如此艱難，“一招制敵”的神器必須人手一份”，版權歸原作者所有，如有侵權請聯系刪除！）

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