職場已然成為90、95后的天下,他們生長在數字時代,絕大多數人習慣使用數字化產品和互聯網來消費內容。因此,越來越多企業重視內部在線學習,紛紛搭建e-learning平臺或移動學習平臺。但搭建e-learning平臺或移動學習平臺只是開始,關鍵還是在于企業在線學習運營。別說企業在線學習運營難,教你這三招,讓企業e-learning平臺真正“活”起來!
1、激發好奇心:注重儀式感,提升實用性
開始時一切都很困難,困難在于不記得開始或者不知道從哪里開始。為了解決開始難和選擇難兩個問題,測試操作是否能使學生對課程感興趣。
為了激發學生的興趣,只有兩種方法,一是讓學員理解學習的意義,讓學員意識到學習內容對他們有用。例如,通過在線學習的啟動儀式,學員可以了解這種學習的整體結構;通過高級管理層的信息,學員可以了解組織的期望和自己的利益;通過課程的介紹,學員可以了解課程可以解決的挑戰;通過宣傳海報來激發好奇心,并通過小組競賽活動來激發學生的學習主動性。
與線下培訓項目相比,在線學習項目通常忽視早期宣傳和意義倡導,沒有班級觀念,相對缺乏儀式感。如果你想激發全員的學習熱情,你需要在這個環節上更有技巧地思考。
2、培養恒心:擺脫孤獨感,即時反饋
努力堅持和努力深化是標準在線學習的天然弱點,前者來自學習的孤獨,而后者是由于缺乏即時反饋。
為了擺脫孤獨,建議通過兩件事來操作:適度的學習提醒和創造一個互動的環境。例如,建立微信群,邀請學員分組成立小組,以增加小組學習;建立一個學習清單并跟上它,給予相應的獎勵或積分,不僅記錄單人積分,還記錄小組積分;建立定期的任務或活動,并要求學員在學習后分組競爭等。但是記住,建立一個團體并保持它的活躍需要技巧。
針對缺乏反饋的情況,運營的作用最為關鍵。這里推薦兩種方法:任務回顧和在線實時回答。當學員的實踐被看到和評論,學員的問題被有效地收集和回答,對進一步學習的堅持自然會得到提高。值得一提的是,為了提高回答問題或評論的效果,有必要在早期花時間收集和準備,所以不要臨陣退縮。
3、溫故知新:多輪學習,實時追蹤
為了解決應用困難的問題,首先,我們需要清楚地思考我們應該學習多少輪在線學習?通常線下課程只會上一輪,但是在線學習建議至少二至三輪。為了在有限的時間內傳授最有價值的內容,在高質量的10分鐘在線課程中,單詞和句子的選擇往往是極其精煉的,這意味著我們只能在只學一輪的時候知道一般的內容。在工作中遇到課程中涉及的情況并嘗試處理它們之后,就需要開始第二輪學習。
經過一段時間的沉淀,當我們回去復習所學的東西時,我們經常會發現一些不同的東西。所以說,反復學習有助于學員更牢固地掌握,學員也能更清楚地感受到自己的成長。
此外,在評估操作學習效果時,可以逐步進行跟蹤。首先,看是否已經學習,然后看是否已經掌握了知識,最后要求學員給出反饋并記錄他們自己的實踐場景。通過“三步走”,我們不僅可以清楚地了解學員的考試成績,還可以看到真正的學習和應用效果。
企業在線學習運營不可能一蹴而就,也不可能越密集越好,關鍵在于根據學員的狀態、學習內容和組織期望進行靈活的調整!
問鼎云學習成立于1996年,23+年深耕企業培訓行業,依托領先的研發技術與專業的運營能力,為企業提供體系化和立體化的移動學習解決方案!
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