隨著企業對培訓的期望越來越高,從過去的“有總比沒有好”和“思考在哪里做”轉向了“系統化”和“下棋”的定位,也就是建立完善的培訓體系。培訓體系是企業培訓發展的有力保證,能夠讓員工不斷調整知識框架和心理狀態,更有效率地進行工作,進而為企業創造更多效益。那么,如何建立科學的培訓體系呢?下面,就和你分享幾點經驗。
一般來說,建立可以從以下幾個方面考慮:課程體系、講師體系和運營平臺。
1、課程體系
這里的課程體系指的是學習內容,這是培訓體系的核心,構建課程體系的出發點可以從以下兩個方面來考慮:
(1)基于崗位圖的課程體系
密圍繞崗位考核指標和崗位職責,梳理工作任務、工作流程、實施標準和操作技能,同時補充崗位應了解的知識、技能和態度。該方法構建的課程體系實用、全面,深受業務團隊的歡迎。
(2)基于協同過程的課程體系
適用于為重要項目構建的課程體系,在項目實施過程中,通常采用跨團隊、跨部門、跨組織的協作合作方式。從協作過程的開始到結束,每個環節中需要的不同團隊成員和不同級別的貢獻者應該知道應該滿足什么。用這種方法構建的課程體系具有整體性和結果導向性的優點,越來越受到人們的關注。
2、講師體系
了精致的課程內容,誰會說話?答案是由企業培訓的兼職講師。一般來說,要建立講師體系需要如下五個流程:
(1)選拔
制定公平、公開和公正的篩選標準,并利用各種媒體招聘講師。
(2)培育
在線和離線學習模式相結合,解釋組合練習的邏輯,為不同層次的講師提供匹配的學習內容。
(3)授課
通過小班競賽、案例競賽、開班計劃、課程開發工作坊、教練行動等手段,為講師提供教學平臺、開發課程、帶來新老創造機會。
(4)激勵
通過榮譽制度、物質激勵和氛圍營造,優秀講師的興趣和榮譽將不斷得到激發。
(5)帶新人
對于高級講師,培訓經理可以向他們提供教練技術培訓,實現講師體系下的傳幫帶。
3、運營平臺
有了內容和講師,就需要一個平臺將兩者聯系在一起,形成一支聯合力量。所以說,企業需要搭建完善的在線培訓平臺,以支撐員工培訓體系。
在線培訓平臺的運營工作,可以從預算管理制度、培訓管理制度、在線學習平臺運營、培訓計劃、調研與評估等幾個方面入手。
總體來看,企業培訓越來越重視體系化輸出,同時,培訓體系的輕與重,要結合企業發展的階段量力而行。
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