游戲改變了世界,自然也改變了培訓和學習。在這個90、95后當道的職場里,如果培訓管理者不能將自己的工作輕松化、游戲化,想讓他們像前輩們一樣充滿虔誠地接受培訓,幾乎就不可能了,這也是游戲化學習被圈粉的原因之一吧。那么,企業培訓平臺如何開展游戲化學習呢?
1、學習任務化,設定學習目標和收益
企業培訓平臺開展游戲化學習,需要把學習的內容轉化為任務,同時設定學習目標和受益。就拿問鼎學習平臺來說吧,我們支持管理員針對某個人或組織機構設置學習目標,大目標中可含有很具體的小目標,如學時、學分、積分,還可以將登錄時長這些活躍指標作為目標的維度。
為什么要把學習目標和學習收益清晰地傳達給學員呢?如果培訓管理者忙于用游戲的形式來吸引和討好學員,而忽略了學員本身的學習需求,那這個學習項目往往不會獲得好的效果。在設計學習項目的初期,明確學習目標和學習收益,才會讓學員在被吸引之后能夠順著項目的設計思路和互動方式發現學習的意義。
2、任務游戲化,先定玩法再定形式
在學習任務清楚的基礎上,就需要通過創新玩法來提升趣味性,而這就是任務游戲化的過程。在這一過程中,建議先定玩法,再定呈現形式,玩法是游戲化學習的精髓,也是能否激發學員學習興趣的關鍵所在。
在對任務進行游戲轉化的同時,我們還不斷提煉游戲主題,以加強游戲的聯動性。這種聯動性主要體現在設置激勵機制,以鼓舞學員持續參與并且積極投入。
(1)學員在平臺學習達到階段性小目標后,會自動獲得獎勵的反饋。例如,學員前10次考試均是滿分通過,那在考試結束產品就會彈出一個考試達人的勛章,此勛章會在勛章列表中進行點亮。
(2)除了勛章這種形式,配合游戲化學習,還可以通過積分、學分、積分商城、證書、等級、達人稱號等一系列的激勵維度和榮譽激勵,實時反饋獎勵,激發新的挑戰。
3、主題回溯化,注重學習成果轉化
不管如何游戲化學習,其結果還是應該讓學員以及培訓者關注學習的最初目標。這個最初的目標,表現在學員身上,就是注重學習場景到業務應用的轉化。游戲化的學習流程,可能還不足以抵消學習中的枯燥成分,以及監控這個目標。因此,還需要精細化的運營,來激發學員的學習興趣,比如:
(2)企業培訓平臺搭載的優質PGC內容資源,以確保學員學習的有效性。
(1)利用企業培訓平臺供提供的知識庫、問答、直播等UGC自生工具,促進學習內容到業務場景的轉化。
游戲化學習的本質是讓學員在激烈的游戲競爭中,通過體驗和感悟,學到知識、態度和技能,因此我們在建設企業培訓平臺的時候,也非常注意避免讓這種學習方式流于“形式”。
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