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    又是畢業季,如何給職場新人做入職引導和培訓?
    發表時間:2018-06-22 來源:本站 8466閱讀

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    最近網上經常出現類似“某某企業傳銷式培訓”、“忠誠度培養不是靠洗腦”等事件。其實很多時候,不是企業理念有問題,也不是年輕一代新員工太前衛,只是兩者之間的接口不匹配。(移動學習前沿)


    又是畢業季,很多企業即將迎來新的血液,但大家有沒思考過:這新鮮出爐的95后的學習思考能力以及方式其實跟最初一批的90后已經有很大的不同了。所以,針對新人的入職和培訓,作為培訓人,我們需要更注重培訓方式的更新以及內容輸出形式的進一步完善。另外,少一點套路,多一點內容和樂趣。


    筆者認為以下幾點,在我們的新員工入職后,是我們人資部門需要做的一些關鍵點:



    ◆ 入職設計 ◆

    培訓之前,提一個題外話:員工需要環境、人員以及工作的適應期,這一點很多企業是忽略的。


    常見的一種情況是這樣:員工入職,行政大致介紹了公司的部門,接著用人主管過來給你介紹一下部門伙伴,最后讓你自行學習,過兩天開始安排任務。其實很多時候,員工入職兩三天后,很多事情是不知道的,比如什么事情需要對接誰,部門的計劃是什么等等。很容易導致新員工“草草離場”。(移動學習前沿)


    所以,入職后的一周,筆者認為必須做以下工作設計:


    1、開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認識;


    2、直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發展戰略等,并了解新人專業能力、職業規劃與興趣愛好。明確安排第一周的工作任務,包括:每天要做什么、怎么做、與任務相關的同事部門負責人是誰


    3、HR主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值。


    4、對于日常工作中的問題及時發現及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點在哪里;


    5、讓老同事盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關鍵點:一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。


    當新員工適應公司后,我們進入培訓設計環節。


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    ◆ 培訓理念 ◆


    像上文說到的那些洗腦式培訓相關,前幾年入職培訓都喜歡搞素拓、軍訓,慢慢地,這種方式已經很不適合部分95后,所以這幾年“做自己”的公司逐漸多起來了:


    一家做建筑的企業做新人培訓時,拿出足足一個月時間讓每個新人進模擬工地砌墻、做紙模型比賽,他們的理念是:公司需要的是長期驅動力,不是每年一換的賺錢工具。但反觀大多企業,不知道有多少企業高層能做到年年牽頭修訂專業培養計劃;不知道有多少人資部門能為了應屆生入職從五月一直忙到次年五月的。(移動學習前沿)


    所以在培訓前,要明白企業需要(盡早上崗?)的和員工需要的(持續漸進的干貨)是否匹配,否者,就是“拉皮條”。



    ◆ 設計一次有趣的開場 ◆


    要點:

    1、要把課程內容和破冰游戲鏈接在一次,讓學員盡快融入


    2、設立一些競爭機制,一些小獎品 


    3、記得找托


    新員工進入培訓教室時,不免會“怕生”、“緊張”等等,所以開場主持人的選擇上,盡量找親和力強的人。接著可以通過自黑(顏值高的可以逗學員一下:我美不美)、講故事、提問題、視頻、音樂等多種方式開場,核心原則是抓取學員興趣點和解除緊張感。


    比如一次一位女講師上臺,有同學議論說這個講師長的不錯,上臺后她開口說到:剛剛聽見有同學說我長的還可以,謝謝你獨特的審美,給了我莫大的自信。(要是冷場,這時候,你的托就要發揮作用了。)


    ◆ 內容結合趣味 ◆


    要點:

    平時接觸到的一些企業的入職培訓基本都是千篇一律:拓展、講座、實操等等,并不是這種方式不好,而是考量是否恰當。


    1、其中有多少內容是新員工聽不明白的、暫時無用的。


    2、與95后新員工學習方式匹配的培訓形式。


    3、,少一點套路,多一點樂趣。


    新員工入職培訓,第一個事情是讓其知道:公司是做什么的,其中公司的文化、制度和理念等等,這些課程如何讓員工在課堂上快速消化?


    簡單地文書形式展現出來,字面意思誰都懂,可是很多東西根本體會不到:比如“公司氛圍輕松”,到底是怎樣的輕松?


    先來說說企業介紹,很多培訓把企業介紹說成了按照年份的流水賬:某年成立,某年員工破百,某年營業破億……


    其實每家企業都有獨特的魅力,很多大事記很出彩。這時可以采用翻轉課堂的形式,讓學員課前預習,去搜尋關于企業的信息,課堂上分享企業的哪點最打動你,哪點讓你欽佩。最后培訓師做補充總結,一場有意思的企業課就完成了。(移動學習前沿)



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    ◆ 抽象概念的落地 ◆


    再來說說企業文化,聽起來很空,不好落地。


    我曾聽過我大學營銷學教授分享他是一個樂觀的人。跟大多人講述自己是一個患有某種治病,如何跟病魔抗爭,親友如何幫助自己不同,那位教授從他是一個生活在草原上的漢子說起,草原是怎樣美,草原上的遷徙隊伍、馬兒的故事等等身邊的小事情說起,講述了一個青年對美好世界的熱愛和享受,最后引導我們對生命的追求其實不是樂觀,而是把自己融進自然,所有東西都會釋然,就沒有所謂的樂觀與悲觀。


    他給我的啟發是:小處著手,把理論落地。


    于是筆者嘗試著搜集各類企業內部的案例,有一次講企業文化的利他,和大家分享我們的我們老板嚴峻的臉背后,是某一天給樓下附近的早餐攤的老板推車;深圳周邊經常刮臺風,公司組隊下去幫物業去收拾大樓周圍倒下的樹木雜物。


    同時,扁平化理念并非停留在嘴上,舉個例子,所以當公司沒有出現某某總,某某經理,有的只是諸如草莓、松竹、蒿菊、菩提等等的花名的時候,你就明白扁平化是什么概念了。


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