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    大咖們的培訓看起來就像塊肥肉,但你真的愛吃嗎?不怕有毒?
    發表時間:2017-04-05 來源:本站 8086閱讀

    創業是件孤獨的事,但是經營一家公司或者說經營一群人,能走完5年,十年……是件更孤獨的事情。

    “你需要很努力地工作,工作時間非常長,你還要為成千上萬名員工做出決策,同時你還要為成千上萬的人做出正確的引導”庫克在接受《華盛頓郵報》的專訪時這樣表示。

    從公司平臺培訓,到網絡教學,再到現在的移動平臺,似乎一切東西隨著技術的革新都變得順理成章,我們也看到了很多企業走出了新的道路:華為,實現了它的大學夢;招商銀行也通過其分化出去的招銀大學,走在了金融業人才培養的前端……

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    但是,就好像當初想做新媒體時那種感覺:三節課,邏輯思維,迷蒙他們的內容我也可以做啊,專題我也能寫啊,但真正自己終于進了這個行業,才發現:優秀內容,大多人都可以制造,但我們缺的是沒有做出好的機制去流程化的產生內容,推廣內容;同樣的,我們沒有做出一套鏈接產品跟用戶之間的關系網;更難的是我們沒有公信力(也就是大IP),做的事情沒人認可,即使有好的內容,也發不了跡。

    同樣的,回歸企業培訓,回歸到作為剛起步做新型培訓的企業當中,我們缺的東西太多了,我們缺平臺,缺內容,缺機制,缺培訓人才……

    單純的敘說概念并沒多大用處,所以筆者想通過跟一位銀行的培訓經理的一個訪談作為例子,探討企業在起步做新型培訓(移動學習平臺)時的說我一些做法:

    公司所處的行業中,大家的培訓體系是怎么樣的,有沒有一個走在行業前面的榜樣?

    在金融業里面,目前的培訓體系大多以現場面授+遠程視頻為主,線上培訓為補充,但你會發現,招行通過網絡化跟線下的結合,已經走到我們的前頭去了,而且中行,民生他們都已經著手展開類似學院制的培訓體系。

    雖然是競爭對手,但你也知道,原有的培訓體系當中,我們面臨著諸多問題:

    1, 缺乏對面授培訓工作的全程電子化管理,包括調研、報名、簽到、課前預習、線上交流、評估的全流程,可能會導致員工培訓記錄的缺失,培訓經歷的不完整。

    2, 現實工作中,員工白天一直在工作,而單位的線上培訓及學習只能通過內網電腦,由此產生了工學矛盾。

    所以,我認為庫克說的一句話很適合我:“如果你不去問別人,就好像一直呆在一個回音壁里面,只聽得到自己的聲音。”所以,同行之間的合作,對于我們搭建新型培訓體系具有很重要的意義。

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    所以公司是基于這些問題去選擇做移動學習?應該還有其他客觀環境的推進吧?

    企業無論采用什么培訓機制,我們關注的重點應該是如何讓員工更高效率的學習,從而反饋到工作當中。所以采用新平臺或者機制是為了在效率上面,作用方面更突出。我覺得這可以從內外環境以及技術條件作解釋:

    外部環境:

    像剛才說的,他們在做,我們也不能吃虧是吧?但這樣想就會很被動,公司更多的是基于網絡以及行業趨勢等方面考慮,所有我們在使用問鼎云學習時,是用于員工培訓學習及管理工作,因為這樣的技術產品能更貼近員工的是日常工作當中,進一步為了解決實際問題而學,為了提升效率而學。

    技術環境:

    也就是你們作為供應商能給我們帶來技術上的優化,我覺得很有必要,畢竟我現在可以通過移動設備很便捷的就可以展開培訓班前期需求調研,培訓班上掛平臺,組織報名,學員線上課前預習,培訓過程中組織簽到以及線上溝通交流,考試、練習和結束后的評價及評估等等。倘若以前,讓你進行諸如培訓班的電子化管理或者員工線上溝通交流,你覺得可行嗎?這就是技術上帶來的改變。

    內部環境:

    第一點:員工逐漸的年輕化,所以我們的培訓方式必須符合他們的習慣:智能手機,微信,以及其他應用/網站。

    第二點,也就是解決上面說的工學矛盾,移動學習可以有效解決員工的工學矛盾、班后培訓學習問題,以及培訓的電子化管理問題。舉個例子:我們把考試轉變為有趣的闖關游戲,有點類似“消消樂“的關卡任務形式,所以你來了公司就會發現,休息室里,很多同事在玩這個。

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    所以趣味化學習很重要是吧?或者說你們有其他的一些特色來幫助員工更好的學習?

    包括現在的大學也在提倡趣味化教育,個性化教育,我們企業也不例外,你會看到招銀有他的特色培訓班、無紙化學習,安利有他的游戲化學習,紅心大戰;而我們,除了趣味,更應該關注互動與交流,所以我們設計了“你問我答”,“員工提問”,“專家回答”等板塊,畢竟我們是為了解決工作問題而出發的。

    其實很多企業在趣味化學習這個點上,很多時候只有形,而缺少內涵,或者說缺少關于系統學習本質的東西,我們在技術上也存在這種權衡,但回到現實,我想你以一個培訓員的角度想向你咨詢:你希望除了現有功能,你還希望在移動平臺上得到什么?

    1,  系統導出數據功能優化。包括統計分析模塊各項數據導出,考試模塊成績導出,調研評估模塊結果導出,功能上進一步優化,減少出錯及失敗情況。

    2,  課程學習完成情況的界定,包括PPT、視頻、動畫、WORD等課程,選用哪些合理恰當公認的指標標識,達到這些標識算作課程學完。(現在情況是用戶點擊進去就算完成學習,導致目前學習積分無法用于員工的激勵和獎勵)

    3,  課件轉化、上傳方式的簡化

    非常感謝,正好我們當前在做一項比較有趣的板塊——平臺各項學習數據的有效整合。如“學習檔案”涉及的范圍擴大,包括學員在平臺的一切培訓學習動作,通過個性化選擇,點擊一個導出,可以選擇性的導出該學員在所選年度所有的平臺學習動作,包含學員學習課程情況(具體課程名稱、學習時間、時長等)、參加考試情況(具體考試名稱、考試時間、時長、得分等)、回答問題情況、參加培訓班情況(具體報名、簽到、預習、評估情況)等等。

    所以,期待我們下一版本吧。

    以上就是當時的訪談主要內容。其實大多企業也會人云亦云,很少能做到有自我主張。就好像看到別人碗里的那塊肥肉,看起來確實美味,但自己卻是個素食者,你能吃嗎?不能,你只能回歸本質,走自己的道。

    明天就是愚人節啦,提前祝各位節日快樂!


    —— END ——


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