我們不僅要有活動，而且要跟主題密切相關，如果是僅僅為了活動而活動的話那就失去了效果而且有更高的風險。

我們的先哲曾說過：聽則易忘、見而易記、做而易懂。也就是說如果只是老師單方面講課那么學員容易忘掉，如果給你一張圖片或者一個場景的話那你可能會記住，但是要想真正理解還是需要親自動手去做。

因此，我們要考慮的是如何互動？用什么樣的方式方法互動？

實際上教學有兩個維度，一是把內容傳遞出去，二是用什么樣的方式方法傳遞。所以我們才說：Action speak louder than voice.

把它進一步延伸就是：在課堂上，我們說Training activity speaks louder than content，也就是說我們不僅要把內容講完、同時要關注學員是否真正掌握、是否可以后續使用這些技能，這是一個非常大的挑戰。

舉個栗子

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比如說你是一個講師，要跟大家分享變革管理，那么你在做了課堂前段的基本介紹之后該怎么開場？開場都有哪些常見的方式？

有人會引用一段話、一張圖片或者一個故事來開場，而這些開場活動并不能很好地跟主題相關，那我們看看有沒有其他既跟主題相關又能讓大家建立一個寬松學習氛圍的方式方法來開場，達到讓大家踴躍發言、互動，相互了解等一系列開場活動必須達到的目標和目的。

這個活動是否達到了講師所希望達到的目標和目的呢？

首先達到了以往我們常用的一個open的效果——搭建一個相對寬松的環境讓大家相互認識，同時把心收回教室中；第二點是這幾個問題都跟主題密切相關，也就是說學員面臨變革中的一些挑戰是什么，他們希望從活動中得到什么啟發和啟示，也就是take away，這都是跟主題密切相關的，所以說這個活動可能能達到多個效果。

一般來說開場是培訓課堂中最難的一塊，如果沒有一個好的開場，可能會出現學員過于拘謹、老師過于嚴肅等問題。這樣一個互動性的培訓活動可以幫助學員有效地相互認知，建立寬松的環境，了解學員的需求并精準地把握需求，同時在這個過程當中我們對每個學員的表現也有進一步的觀察，可以從多個側面了解培訓師想了解的內容以及達到我們的開場期望。

課程當中我們也同樣面臨著許多棘手的問題，如學員走神、互動性不夠等。當你在講一堂主題為巧用問題去引導學生的課，在這個過程中你需要跟大家闡述問題的種類，比如傳統的開放式、封閉式、選擇性、引導性以及其他的一些問題，你作為培訓師該怎么跟學員講解這些傳統上看起來比較干澀的主題？

最傳統的方法就是telling，也就是說作為老師給大家講解分析主題，學員們只管聽。

但是這種方法其實是蠻危險的一種方式，尤其是當好幾個主題都是這種介紹內容或者比較枯燥的問題的話，那么學員可能就會注意力不集中等，這會直接影響課堂效果。

比如說培訓師先提出問題：你們誰可以告訴我什么是開放式問題？學員可能回答“不能簡單地用是否來回答而必須用一定內容去有效回答的問題就是開放式問題”。

培訓師一問一答可能會這樣演繹下去，也就是要回答誰、什么、怎么樣、什么時候等問題的內容，接著引導學員給出例子，隨后學員給出回答，接著提出其他問題……這樣的一問一答，互動性比剛才那種方式更好。

但是如果一天的課程中只有一兩種方法反復用，再好的方法學員也會審美疲勞，如果你總是問答，尤其是對一些內斂的學員來講，將會很少有人回應，這又是另外一種風險。

如果有這樣的風險我們應該怎么辦？所以我們說一個優秀的培訓師需要多準備幾把“武器”應對不同的場面和情形，如果前面用了很多問答類的引導方法，我們可以考慮將它變成一個學習活動。

也就是說把不同的問題形式、它的定義、它的例子、它在什么情境下可以有效地使用以及它的風險等等，每一個部分的內容都寫成紙貼，然后將相關打印好的內容發給每一個組，讓學員快速按照正確的類別分類討論，通過這樣的學習活動來鏈接出問題應該如何有效使用以及分類學習的目標和目的。

這樣一來我們就把原來枯燥的問題變成一個更有趣的學員參與討論較多的活動，而且近代的心理學及腦神經的研究也反映了這一效果。

人都有兩個大腦，一種是分析理智腦，另一種是直覺體驗腦。而直覺體驗腦在處理學習信息當中的敏捷性更注重結果，它的遺忘更加緩慢，這是現代科學發展間接和直接佐證的。