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    【峰會回顧】楊謹忠:XAPI與增強現實技術應用于企業培訓
    發表時間:2015-09-11 來源:移動學習前沿網 9387閱讀
      由移動學習前沿網主辦,問鼎資訊承辦的2015移動學習峰會已經圓滿落幕,此次大會邀請了多名海內外知名專家,在會上,他們圍繞“新技術重塑移動學習”這個主題為移動學習做全新解讀。峰會雖然已經落幕,但各位專家在會上分享的寶貴的知識和經驗卻只會隨著時間的沉淀而越發厚重。移動學習前沿網將持續為眾讀者呈現專家們的分享實錄,敬請關注!


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     楊謹忠簡介
      專注于移動學習、社會化學習、績效輔助在企業培訓領域的應用研究;
      中國企業學習技術應用聯盟秘書長;
      中國企業學習技術應用聯盟秘書長,紐約市立大學人力資源管理與全球領導力高級碩士;
      十多年e-learning行業經驗,持續關注移動學習,社會化學習在企業培訓領域的應用;
      協助數十家企業規劃與實施e-learning項目,中國電信、中國移動、工商銀行、華為、飛利浦、安利、麗嬰房、阿克蘇諾貝爾、三菱電梯等。
      專長領域:虛擬教室教學技巧、移動學習、社會化學習、混成式教學應用與馴良、在線帶領技巧、數字學習講師訓練、知識管理與實務社群應用。


      SCORM曾引領了一個時代,成為學習標準的一個標桿,如今新技術層出不窮,新時代的學習需求也隨之進化,新需求+新技術將帶來怎樣的變革?從下面的演講中找找答案吧!


      xAPI成為下一個學習技術的標準,這個scrom標準有什么問題與缺點,或者說完成了一個怎樣的使命呢?


    一、從SCORM到xAPI

      
      推出SCORM已經是十幾年前的事,但是一個標準影響了一個行業,當初就是因為有SCORM這樣一個標準定義了學習的內容應該怎樣和學習管理平臺來進行交互,十幾年前我們在做e-learning的時候,我們談的是LCMS(學習內容管理平臺),后來我們把線上學習內容的管理啊和其他內容加起來之后,在03、04年開始有了LMS學習管理平臺)出現,06、07年把面授也加進來了,所以LMS包含了面授、線上還有學習內容管理,07、08年開始把人力資源發展這些統統加進來,那時候也有所謂的1.0論壇形式,這幾年移動游戲化都是在這個根基里面一步步演進而來。之前就是這樣一個標準影響了我們的發展。


    二、為什么推出xAPI這個標準?

     
      2013年4月23日xAPI發布,在移動學習浪潮發展之下,過去在PC端記錄一些事放在移動端比較難,還有這幾年談的社交化、社會化,還有游戲化,這些都不是只看一門課件,但它都是學習的一部分。所以思考一下為什么ADL(公司名稱)要推出新的標準,其實是因為過去的SCORM有它歷史性的任務,以后SCORM可能也會繼續存在,但是它扮演的也就是進入課件、閱讀的角色,但是學習不僅是閱讀課件,因為學習無處不在,所以xAPI有一個很重要的點,那就是圍繞學習者為中心,用不同的工具,工具可以是用面授,也可以用谷歌眼鏡,還有物聯網這種概念,我實際做一個任務,怎么樣給我一個數據反饋,這就是在解決過去SCORM不能解決的問題。最重要的是收集可量化、可分享、可追蹤的這樣一些數據。


      大家理解xAPI好像把它等同于SCORM,其實不是這樣,在ADL的定義里,把培訓與學習架構里面的四個元素——歷程追蹤(xAPI)、學習者檔案、內容推薦、內容與能力關系網這整個等同于下一個時代的SCORM, xAPI只是里面的一環,就是歷程追蹤這一塊。


      我們來回顧一下SCORM,第一個就是實時運行環境,它提的你的學習的內容如何與學習平臺進行交互,之間的一種的規則,第二種就是內容聚合模型,另外一個點就是排序與導航。SCORM很重要的一個點就是基于瀏覽器的教學與培訓。


      下面我們就來看一下下一個時代的培訓與學習架構里面包含哪些內容,第一個就是后面要提到的xAPI,用xAPI來追蹤你的學習行為和歷程,第二部分就是學習者的檔案,另外一部分就是內容推薦、內容聚合、內容撮合,以后的內容是智能化的,是適性化的,是個性化的。內容與能力關系網,他提的就是課程內容和你這個人的能力或者要執行任務之間的關聯,這個就是和工作輔助、績效支持是有一些關系的。重點就是任何學習活任何平臺,即使是面授都可以接入到SCORM里面。


    三、xAPI與SCORM的差異

     
      除了仿真模擬、游戲化、工作輔助之外,另外過去我們做SCORM需要JavaScript特定的語言,第一個部分就是要用瀏覽器,在移動端無法適應,進入xPAI這些都可以適應。


    四、xAPI如何運作?

      
      你可以把不同的內容,不同的學習活動連接起來,包括課程、網頁、游戲、仿真模擬,中間能夠把學習歷程傳到學習數據庫,這就是最基本的概念,另外就是可能有不同的學習平臺間上的學習歷程、學習數據通過xAPI,符合xAPI的表述,儲存到學習數據庫,最終可能另外拿到報表工具里面做分析。


      以后有某兩個學習平臺上的數據庫,學習數據庫存在于學習平臺里面,也可以獨立在學習平臺外面,也可以是在移動端,你任何活動的學習歷程、學習數據都可以被記錄下來。


      這個帶來的影響就是它把多個數據孤島打通了,培訓發展的最大數據孤島就是我們以前只能記錄學習場域里面發生的學習,我們很難去追蹤工作領域里發生的事情。


    五、xAPI發展起來的影響


      1、數據的多樣


      管理學講你要回衡量才會管理,學習也一樣,當我們的學習只停留在低層的反應層或是第二層的學習層,也就是兩個屬于學習的場域里頭,你是沒有辦法進入到第三層工作場域里頭,因為你沒有數據記錄,最難的是我們總是要證明我們在做什么,新時代里,透過xAPI已經可以把那些關聯性連接起來。


      2、去中心化


      未來xAPI將帶來供應商或者整個產品序列的一個去中心化,學習可以無時不刻不存在,線上線下都可以連接,它可以隨時記錄過去所記錄不到的東西。


      3、優化設計


      xAPI不是僅僅去記錄你的學習的不同的歷程,更重要的是可以優化我們的設計,一個是內容的設計,一個是運營的設計。現在很多的應用案例是將xAPI作為內容設計、平臺或技術設計、運營設計的一個借鑒。


      4、關聯成效


      這也是最大的一個影響,做學習與發展終于可以達到我們的目標,整個e-learning或者學習技術的技術應用已經從一個學習場域里的一個單純的知識傳遞或者是能力提升的這種思維轉變或者擴增、延伸到工作場域里面,加速問題解決、提升工作成效,這就涉及到一種績效支持、工作輔助的概念。


    六、xAPI的應用有哪些?


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      這個應用范圍就非常廣泛了,包括社會化學習應用、仿真模擬培訓、學習分析、及時工作輔助等等,正因為它什么幾乎都可以做,所以在做xAPI應用的時候,你要反過來先確定你想要做什么,你想證明什么,你想關聯什么。


      xAPI應用:學習分析


      從不同來源追蹤學習與工作的行為及歷程,比較或關聯學習及工作表現,最終使用數據改善學習介入手段。如何開始呢?首先清晰地定義想要回答的問題,之后連結學習與工作行為,產生xAPI至學習數據庫,然后進行分析回答所定義的問題,這些分析可能是回歸分析、關聯分析、因果分析,或者是基于實驗的對比分析等等。最后做的可能就是一些可視化的工作。


      xAPI應用:優化混合式學習


      混合式學習就是某個學習活動關聯到另一個學習活動,形成緊密結合的混合式學習而不是各自獨立的學習活動,使用數據改善混合式學習活動設計。


      如何開始優化混合式學習呢?選擇兩個你想要加入混合式學習項目的在線學習活動,選擇并連結活動出發點與反應點,連結行動表述與學習活動進行分析。


    七、如何開始第一個xAPI項目?

      
      建立小事情間的關聯,用以解決特定問題。


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    八、企業為什么需要應用增強現實?


      原因在于要透過增強現實的輔助,擴大并增強了員工的能力,在員工視野里所需要的信息,可以做到“可見即可得”的主動識別,無需額外的搜尋,提升了效率。


      此外,增強現實能提供結合所需信息的操作指引,甚至能讓員工在面對“即需即用”的場景時,跳過學習,直接依照指引進行操作,降低了操作者先備知識的門檻。


      增強現實用在哪?主要用在復雜程度高,依賴人員決策,組裝啊、維修啊這些,需要人員進行連串及靈敏的操作,過程需要大量及精確的信息,人員經常重復相同的動作,遠程專家協作等等這些環境中。


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    九、如何開始第一個增強現實項目?

      
      選擇合適場景,選擇合適增強現實形式。


      從剛剛的xAPI,它真正幫助我們從事學習和發展的人去體現自己的價值,到增強現實這種可以去輔助我們工作、即需即用的一些應用,學習技術在不斷在幫我們更好地去完成我們的工作,而且也能體現我們工作的價值,從這個點來看,現在正是從事學習發展工作最好的時候,有那么多的工具可以幫助我們去達成創造企業里的真正價值,謝謝!


    感謝楊謹忠先生在2015移動學習峰會上的精彩分享!


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