百度是全球最大的中文搜索引擎，致力于讓人們更平等、便捷地獲取信息，找到所求。同時，員工的平均年齡只有26歲，新生代人才成為了支持公司運作的主力軍，每年會有很多“小鮮肉”加入。

作為公司的COE（Center of Expertise）團隊，百度學院希望幫助新員工用最便捷的方式獲取0～6個月所需信息，因此打破了部門藩籬，整合HR、行政、財務部、IT等部門的所有資源，提供給新人。

入職的第一手信息包含89個知識點，應該以何種形式將這么多知識輸送給百度新人？

為了摸清90后員工的畫像，我們展開了大量調研。做培訓如同開發產品，需要重視產品設計和產品運營。

經過調研，我們了解到90后員工所青睞的產品特征：具有情感共鳴、新奇特、個性化、冒險、自由、參與感、趣味性。

最終，我們選擇以網頁端嚴肅游戲（嚴肅游戲：指以那些以教授知識技巧、提供專業訓練和模擬為主要內容的游戲）的形式呈現給新人，即開發以教授知識技巧、提供專業訓練和模擬為主要內容的游戲。該游戲的效果遠遠超過用長篇文字寫成的新人成長指南。

搭建框架是最難的，需要了解到每一位新人在最初6個月中，每個階段最需要什么樣的知識輸入。

新兵項目組HR采用影子人行為觀察法，在關鍵結點跟蹤新人入職后的第一天、第一周、第一個月、第一個季度，最后梳理出了89個所需的知識點。

又采用MECE的原則：Mutually Exclusive CollectivelyExhaustive。中文意思是“相互獨立，完全窮盡”。保證傳遞的學習內容面面俱到，藕斷絲連，最終以員工成長時間周期為維度入手，劃分為5個篇章。

first day入職篇：常用電話本、行政支持找助理、百度移動辦公APP、IT特別提醒、撰寫自己的介紹信

first week學習篇: 目標設定、新人學習資源池、導師輔導

first month工作篇: 辦公利器介紹、百度常用網址、財務報銷等

first  quarter關懷篇: 各類員工關懷活動、社團組織、健身醫療支持介紹

Half year 成長篇: 轉正指南、參加新人中期回顧會

圖：游戲框架設定

嚴肅游戲的形式敲定后，HR決定去百度貼吧里泡吧，尋找90后最喜歡的頁游。在“90后頁游吧”里，HR找到了答案，決定仿照“冒險島”的形式開發游戲。

游戲主人公根據百度工程師的形象設計,我們叫他“百小度”。“百小度”游走在游戲地圖中就仿佛進入了自己的學習地圖。

圖：游戲主人公-百小度

入學篇之游樂場

場景寓意：百度舒適的辦公環境，公司綠化面積達到50%以上。

“百小度”由此邁出他在百度的第一步。首先，他經過一個大牌坊，上面寫著IT\行政\HR 服務熱線及網址，對面會走來一名曼妙的助理MM，對小度說：“有任何行政問題可以隨時找我，咱們公司100名員工就配備1名助理。”

接著往前走，路上會彈出各類二維碼提示安裝內部移動辦公APP，這樣你就可以在任意地點和時間輕松辦公；前方不遠處還有臺電視機，電視里播放著各類常用辦公軟件使用方法，轉了一圈安安靜靜的坐回工位，提示你撰寫一封入職郵件讓大家認識你。信息大爆炸的first day 結束。

學習篇之海底隧道

場景寓意：海底隧道里源源不斷輸送著各種知識。

進入學習篇之后，百小度需要面見雙導師。與業務導師一對一，到ERP設定試用期工作目標，與文化導師談如何理解公司文化快速融入。踏著輕快的腳步去參加新兵訓練營和職業化培訓,結識新友新人路途不孤單。E-learning線上學習鏈接及學習咨詢郵箱一并附上。

工作篇之陽光海灘

場景寓意：公司給最自由的空間——在百度沒有上下班打卡制度，員工們可以穿著舒適的拖鞋、T恤來上班。

“蜜月期”上手工作不在難，百小度迅速投入忘我的工作狀態。你知道百度內部常用平臺嗎？你知道公司常用縮寫嗎？有創意去哪提交嗎？了解百度上百種產品嗎？財務差旅如何處理嗎？和“百小度”一起到工作篇去尋找吧，工作所需基本信息一網打盡。

關懷篇之熱帶雨林

場景寓意：百度對于員工的關懷就像物資豐富的熱帶雨林。

百度關懷太豐富，其中最值得一提的是百度最高獎100W美元----“百度最高獎”是由百度CEO李彥宏于2010年7月提出的，這個百度公司最高級別的獎項，主要針對公司總監級別以下的對公司產生卓越貢獻的基層員工，獎勵對象為10個人以下的小團隊。

團隊成員都必須是總監級以下的基層員工，鼓勵“小團隊做出大事業”的互聯網基本精神。而高達百萬美元的股票獎勵，也是迄今為止國內互聯網企業中給予普通員工的最高獎勵。

20多個社團期待你的加入，社團介紹盡在其中----街舞社、單身社、女子社、音樂社、攝影社、滑輪社、網球社、手工社、臺球社、動漫社、電影社……等等應有盡有，節假日福利超贊，坐久了去健身房，保持身材來瑜伽室。生個小病也不用急，百度開設健康空間可供直接問醫。

成長篇之天宮仙境

場景寓意：來到百度我們會給你最大的平臺讓優秀員工脫穎而出，這也是百度人才觀的主題詞。

“百小度”來到仙宮，認真參看轉正指南，了解轉正流程與經理確認是否完成試用期KPI。參加百度學院為大家開設的新人中期回顧沙龍，與高官面對面親授成功經驗，員工在百度發展中期解惑答疑。游戲尾聲是李彥宏對新人講話視頻。經過6個月的相伴，這款新人成長嚴肅游戲至此通關。

這款培訓頁游從設計到研發全部流程中只有4個人參與，經歷3個月的時間全部完成。HR做內容框架的設計，設計美眉手繪所有場景人物的畫面，前端開發同學編寫前端代碼，產品經理把控整體流程的進展。

在百度我們鼓勵10人以下的小團隊做出一番大事情。因為百度的人才觀里有一條成長機制就是“小馬拉大車”，最終的結果是小馬可以成長為更加強壯的大馬，公司予以重任。

百度送給90后新員工的這一款嚴肅游戲，告訴我們：

學習可以是精彩的，

學習可以是有趣的，

學習中的你可以是快樂的，

這一切，可以由我們來改變。

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