【編者按】
幾天前，學道家塾微信發布了一篇唯品大學校長何京華老師分享的互聯網培訓實踐心得，非常值得借鑒。關于互聯網培訓特色，何老師總結為三字訣：快、新、奇。這三個字究竟意味著什么？
以下為學道家塾發布的內容：
之前大家談了很多關于移動互聯網培訓的一些方式方法的問題，談的挺多挺全面了，我和大家聊聊互聯網培訓的事兒。這幾年，我們做培訓項目也好，培訓內容也好，有三個特點是一直會考慮的，總結這三個特點就是快、新、奇，下面我就一個一個介紹一下。
1、 所謂快，就是做什么事情都要快！
我記得之前騰訊的一個高級副總裁在他所在的BG里面一直強調“快比啥都重要”，在唯品會快速也是公司的核心價值觀之一！這是符合互聯網特色的。從業務的角度講快就有先發優勢，先發優勢在互聯網是非常重要的，這是由互聯網的本質決定的，互聯網的產品和服務最重要的一個目標就是要擁有海量用戶，有很強的用戶粘性，這是玩互聯網的基礎，所以如果你的產品和服務提前已經綁定了海量的用戶，用戶再轉移的可能性就很低，轉移的成本就很高。
舉個例子，你習慣用百度搜索了，你就很不適應再去用搜狗或者360的搜索引擎，大家已經習慣用微信了，就不會再考慮用來往，因為你的社交圈和習慣已經綁定在微信上了，你不可能再轉移到別的社交工具上去了，所以在互聯網因為快而占領先機，因為快而迎合互聯網人的節奏和口味；對于我們的培訓工作也是如此，對于業務的需求我們的反應要快，針對需求要快速的給出解決方案，先把問題解決了再去迭代，大家都能夠適應這樣的節奏和方法。
快在我們的培訓工作上很多地方都有體現，比如說培訓時間上的壓縮，就是要在最少的時間內完成知識的傳遞和問題的解決。互聯網越來越強調干貨，什么是干貨？就是別的都不用講，直接告訴我解決問題的辦法！基于此我們很少用老外的課程，因為他們強調條例邏輯和節奏，而且國內的課程包括我們自己的課程越來越傾向于半天的甚至幾個小時的，最多一天的內容，基本沒有兩天的課程，兩天以上的學員都不跟你玩了，至少老板也會挑戰你。
這里我舉個例子，之前我們和一家國內知名的咨詢公司做項目，他們給我們推薦了一個標準的三天的課程，我當時了解完他們三天的安排后就否了，告訴他們按照我對這批學員的理解，你這些內容最多半天搞定，他們大吃一驚，說無論如何不可能，最后也是考慮到對方是知名公司，也是尊重對方，雙方協商三天的內容最后用一天來演繹，結束后，課評當中學員提到的最多的就是這個課程內容太松，半天就夠了。我把反饋給他們看了，他們感嘆互聯網人的節奏太快了！
2、 所謂新，就是互聯網的事情按秒計算在更新！
以前一件事情可以傳來傳去傳上個把月，在互聯網時代可能剛剛大家還在八卦的事情馬上就被另一個八卦替代了，互聯網人永遠追求最新最潮的資訊。川AD7T67，看到這個車牌號你要是不知道意味著什么說明你已經out了，這是這幾天互聯網最火爆的話題。前一天有個朋友的朋友圈發了一個笑話，說北京進京四環環城路上一個高舉“帶路”牌子的人經常被交警抓，而且還要罰款，有一天這個帶路人在牌子上加了兩橫，變成了“一帶一路”交警就再也不抓了，我當時沒明白是什么意思，不知道笑點在哪里，后來上網查了一下終于明白了！這就是互聯網的更新速度！
對我們培訓而言，隨時更新我們內容以迎合用戶的需求，大到培訓項目要適應當下的需求而調整，小到課件的更新和迭代，都要有最新的信息。有時候在培訓的宣傳上為了吸引眼球也會利用新的信息，前幾天互聯網最火的事情是某知名主持人的事情，我們的一個信息安全部門的同事組織培訓，打出“避免xxx教訓，關注信息安全”的口號，更是配上某人的照片,以此吸引同事的關注，這樣的小例子在互聯網培訓比比皆是。所以,如果你不知道顏值、壁咚、Duang是什么意思，就說明你沒有跟上互聯網的節奏，無法和你的學員溝通和交流，讓同事覺得你離他們很遠。
3、 所謂奇：就是說互聯網注重創新。
大家都知道互聯網機會多，從另一個角度看就是因為互聯網注重創新，所以會有很多的機會出來。正是這樣的基因和理念造就了互聯網行業的人不斷追求差異和不同。業內人士都知道互聯網無底線無節操，去年某游戲公司年會的特等獎是和日本著名女優共度一晚良宵引發互聯網行業轟動，網上傳某互聯網公司迎接新人的活動被新人指控性騷擾，曾有一段時間在公司內部一直在議論“傳奇哥”的事情，何謂傳奇哥，就是一個標準的游戲技術男每天化妝成淑女，穿著吊帶，打著粉底，配著絲襪，穿梭在幾座辦公樓之間，提高回頭率！這就是互聯網的包容更是互聯網的創新，每個互聯網人都希望和別人不一樣。
當然對我們而言了解了互聯網人的特點，我們的工作如何突破、如何創新也是我們經常討論和關注的問題。所以無論在培訓形式上還是培訓內容上都力求創新，在培訓內容上：創新的開展Barcamp分享論壇、設立前段俱樂部吸引技術男、同時還自主定制基于互聯網行業商戰模擬課程，都收到不錯的效果；在培訓形式上：引入私董會、世界咖啡、騰訊的創意馬拉松、魔鬼訓練營訓練營、唯品會的光速計劃、M+等形式調動員工的參與，以創新的方式體現差異性。
在互聯網行業，快強調效率，有節奏感，強調新趨勢，有娛樂性，奇強調差異，有創造力，這是互聯網人的特點。只有深入洞察到互聯網人的這些特點，我們才能有的放矢的開展相關的工作。我經常在大學里說，我們做培訓人要有娛樂的心態，把我們的工作當作好的事情去做，要考慮怎么能夠玩得好，不但自己要玩好，更要讓我們客戶玩好，在玩中學在學中玩，這是我們互聯網人做培訓的理念。歸根到底，在互聯網這個瞬息萬變、充滿個性和娛樂化的時代，研究互聯網的本質，人性的特點，關注到用戶的體驗才能玩的起玩的好!
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