這是一個精品項目的宣傳海報，清晰的展示了項目設計的邏輯，就是如何滿足業務部門的需求，關聯業務收益。

PS：買了一盒馬克筆，也學人家樣子自己非常認真的畫，結果就成了這么丑的樣子（項目原圖設計的漂亮極了，但處于保密原因，不便公開，你將就著看吧）。

1、找到業務“痛點”

什么是痛點？痛點就是在業務發展過程中的挑戰，阻礙業務發展的障礙。當然，前文已說過，并不是所有問題都是可以通過培訓解決的。作為培訓設計者，要在業務痛點中找到我們可以幫助解決的問題。

培訓可以幫助解決哪些問題？

• 內外部有現成的解決方案和學習資源

• 沒有現成的解決方案和學習資源，但是可以讓內部專家進行分享

• 沒有內部專家，但是可以通過引導設計讓學員共創

這張表就是挖掘痛點和利益點的法寶：

2、設計“學習點”

什么是學習點？學習點不同于一門課程，也不是痛點的簡單累加。而應該是找到哪些方法工具可以幫助緩解學員的“痛處”。

痛點是出問題的地方，而學習點是藥物或者是保健品（當然培訓往往只能起到保健品的作用，因為能否起效還有其他很多維度）。所以，學習點是什么？

• 解決方案

• 最佳實踐

• 工具模型表單

• 技術技巧

學習設計者要能夠從學員的痛點中找到學員的學習點。一是需要有前期的訪談和診斷過程；二是要對市面上或者公司內部有哪些學習資源有判斷；三是要對企業運營有相當的理解。

3、宣傳“利益點”

從以終為始的角度，學習的目的也是為了業務收益。所以在診斷過程中，就要將痛點和學習點與學員業務收益相鏈接。讓客戶（學員或者是學員上級）對于學習如何才能帶來業務收益有充分的準備。

如果多一個問題的話，可以問對方“您愿意在本次學習項目中做哪些事？”如果是學員上級，他應該清楚自己才是促動下屬改變的關鍵人。如果是學員，他也應該清楚學以致用才能起到效果。

當然，宣傳利益點并不只是為了招生，其實也是讓學員能夠帶著期望而來。從身心上保證更大程度的投入。

再給大家展現一張霸氣圖，其中邏輯是什么呢？且聽下回分解。

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