在大多數看來，學習簡單枯燥乏味，而游戲則豐富有趣好玩。然而，純粹地"學"，未免有些"呆"；一味地"玩"，未免太過"癡"。在互聯網時代，怎樣讓學習駕馭游戲，讓游戲輔助學習？當"游戲化學習"成為培訓界關注焦點的同時，"如何實施"、"怎么運用"等，也自然成為不可繞開的話題。10月23日下午，搜狐暢游知識管理運營總監陳利華立足于企業知識管理實踐研究，重點分析應用游戲化思維的學習運營做法，讓"學習"與"游戲"巧妙聯姻，真正做到一家親。

陳利華先生首先從樓梯和電梯的故事說起，進而引出游戲化思維的概念。何謂"游戲化思維"？不同人會有不同的解讀，不同場景下也會有不同的語境。在他看來，所有的游戲都必須要有目標，有游戲規則（結構），有反饋。

在游戲化思維運用過程中，陳利華先生結合問鼎云學習，談到了"積分、頭銜、問答互動、評論"等移動學習的游戲化做法，并對問鼎移動學習產品予以高度肯定。緊接著，結合搜狐暢游知識管理平臺及多年來的實踐探索經驗，總結了以下做法：

1、玩法："交易"、"懸賞"和"知識樹"三種實踐方式。玩的體系首先要構建交易體系，一定要構建積分的全套體系。其目標就是把用戶的參與感和情緒調動起來，提升用戶粘性。

2、目標（任務系統）：不考核，只安排日常任務，完成之后會提供稀奇古怪的獎勵。

3、結構（經濟系統）：通過積分或者級別告訴給用戶繪制一張學習地圖，并讓用戶清楚地知道自己現在所處的位置在哪里。

4、反饋（評價系統）：鼓勵分享，縮小目標，嵌入場景，聚焦問題。"一指磅礴，有贊必回！"

在游戲化運營實踐心得分享環節，陳利華提醒大家，學習平臺的運營并不是一蹴而就的過程，也不是無法駕馭的"野馬"。在運營過程中，用戶行為的改變是最難的，而運營者必須要有一個好的心態，這也是持久的過程。

值得一提的是，互動環節，提問者表現出對游戲化應用的高度興趣。分享結束后，某紡織廠培訓管理員說當場打了游戲化應用草稿，準備回去之后直接拿過來用。

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