領導班子"混合式培訓"助力學習型班子建設
混合式培訓的概念來源于"混合式學習"。根據美國培訓與發展協會(ASTD)的定義,混合式學習是在"適當的"時間,通過應用"適當的"學習技術與"適當的"學習風格相契合,對"適當的"學習者傳遞"適當的"能力,從而取得最優化的學習效果的學習方式。可見,混合式培訓的重點不在于混合哪些事物,而在于如何根據學習內容、學習者需要、學習環境等對培訓的方式進行合理的選取和利用,以達到最優的培訓效果和經濟效益。
領導班子"混合式培訓"項目(以下簡稱"混合式培訓"項目)充分應用了"混合式學習"的理念,結合領導班子和領導人員的實際情況,提出了可操作性很高的八大核心培訓內容,并把培訓目標指標化,納入領導班子及領導人員年度考核,成為學習型班子建設的主推手:
◎領導班子每年至少開展一次"班子診斷"
◎領導班子每年至少開展一次"高層對話"
◎領導班子每年至少開展一次"班子對話"
◎領導班子每年至少開展一次"行動學習"
◎領導個人每年至少開展一次"上講臺"
◎領導個人每年至少"在線學習"三門課
◎領導個人每年至少讀兩本書
◎領導班子和領導人員每年至少開展一次業務知識"自問自答"(每個領導班子提10個問題,每個領導人員提20個問題)
為了將集中面授、班子診斷等培訓形式有機融合在一起,并將"團隊學習"、"學干結合"、"以學員為中心"三個理念貫穿培訓始終,形成系統、有效的培訓模式,"混合式培訓"項目分需求分析、計劃制定、理論學習、教練輔導、實踐應用和總結反饋六個階段實施。最后一個階段"總結反饋"的結果又可以作為第一個階段"需求分析"的輸入,從而使整個項目形成一個閉環結構。
(一)需求分析
領導班子根據上年度考核評價結果和反饋意見、當前重點工作領域的熱點和難點問題等實際情況,結合通過"班子診斷"、"高層對話"、"班子對話"、"一聽一講"下基層等活動了解到的新問題和新情況,進行領導班子和班子成員學習需求分析,并確定行動學習選題。同時,根據業務知識"自問自答"的要求,每個領導班子提10個問題,每個領導人員提20個問題,帶著問題加強業務學習和實際問題研究。
(二)計劃制定
領導班子根據需求分析結果,"對癥下藥",采用"個性化選學"的方式,自主選擇培訓內容和培訓形式,科學制定領導班子的集體學習計劃及個人學習計劃,并提出教練輔導需求。
(三)培訓學習
根據各單位領導班子提出的培訓需求和計劃,為各單位量身定制集中面授課程,并統籌考慮,設置網絡直播課程,搭建領導人員在線學習平臺,為各級領導班子和班子成員的學習提供全面的支持和幫助。各級領導班子和班子成員根據學習計劃,采用個人學習和團隊學習相結合的方式,自主開展學習。
(四)教練輔導
公司根據各單位提出的教練輔導需求,針對各單位在培訓過程中遇到的問題和需要補充的知識,通過遠程視頻和現場輔導等方式,由公司職能部門、各局領導班子和外部專家對各單位進行多維度輔導。例如,在行動學習導入與實施推進階段,采取送教上門的方式,為各單位舉辦包括導入培訓、方案撰寫輔導、方案優化輔導在內的三個層次的培訓和輔導。
(五)實踐應用
組織各單位領導班子開展行動學習,分催化師培養、行動學習導入與實施推進、總結評估與成果推廣應用等三階段,群策群力解決影響企業發展的重點、熱點、難點問題,提高培訓成效。組織領導人員"上講臺",進行傳道授業、分享好經驗好做法,強化"傳幫帶"作用,促進培訓效果轉化。
(六)總結反饋
把領導班子和領導人員學習計劃列入年度考核內容,要求直屬各單位領導班子按照8項培訓規范開展學習,實現學習由"軟任務"向"硬約束"的轉變,增加學習動力。考核結束后,將考核結果反饋給直屬各單位,作為下一年度培訓需求分析的輸入。
學習型班子建設要求通過持續學習激發班子成員的自覺意識和團體協作能力,增強領導班子的集體智慧。領導班子"混合式培訓"項目基于學習型班子建設要求,充分發揮"混合式培訓"的優勢,通過班子診斷、班子對話、集中面授、在線學習、行動學習等培訓方式,為各級領導班子和領導人員補齊短板,提升能力,營造了良好的學習氛圍,增強了主動學習的意識,提高了領導班子凝聚力,有力促進學習型班子建設。
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