線上企業培訓學習平臺智能化體現在平臺為用戶和管理提供便捷高效性的服務體驗上，智能化直接和先進前沿的技術（如大數據、物聯網和人工智能等）相關。學習平臺作為企業內部的知識服務平臺，其技術協同的優質體驗回歸是必然，我們不能期望一個體驗不流暢使用艱難的平臺能在企業員工中運營的有聲有色，推進線上企業培訓學習平臺的智能化建設，最大程度的滿足用戶、資源、管理訴求的達成，推動資源的最大化利用和運營的高效快捷。
1、平臺智能化的發展方向
目前線上企業培訓學習平臺智能化具體體現在以下三個方面：
智能化發展方向
①內容學習智能化——包括了內容推薦引擎智能化和內容搜索引擎智能化，方便資源的多維度送達。關于兩者的準確定義，可以參見百度百科的解釋：
A.內容推薦引擎智能化——利用基于內容、基于用戶行為、基于社交關系網絡等多種方法，為用戶推薦其喜歡的商品或內容。（百度百科）
B.內容搜索引擎智能化——智能搜索引擎是結合了人工智能技術的新一代搜索引擎。他除了能提供傳統的快速檢索、相關度排序等功能，還能提供用戶角色登記、用戶興趣自動識別、內容的語義理解、智能信息化過濾和推送等功能。（百度百科）
②數據呈現智能化——數據呈現智能化、同步化，包括用戶前端和管理后臺的數據化呈現，利用大數據技術，進行平臺核心運營數據的智能化輸出呈現，滿足用戶和管理運營的需求。一般包括以下兩個維度：后臺大數據報表、看板和前端用戶數據、管理數據看板。
A. 線上企業培訓學習平臺后臺管理端數據報表智能化——基礎數據經過收集、處理、建模、分析后轉化為滿足各業務數據需求的多維度可視化圖表信息，同時數據智能匹配業務，從而指出業務問題、提供解決方案。
B. 前臺用戶端個性數據智能化——記錄、篩選、組合用戶各項行為數據后，在用戶端合理的呈現實時、動態的數據信息，如用戶個性化學習記錄模型、積分成長模型等。
③學習技術智能化—— 5G時代正在到來，增強現實（AR）、虛擬現實（VR）、混合現實（MR）將得到更大的商業發展和技術突破，如何將智能技術有效融入學習平臺，為學員在不同的學習場景下提供更真實、便捷、場景化的體驗，是有很大思考空間的，比如目前已經在學習方面進行的研究：工具使用的模擬，工作場景流程的模擬，工作技能的演練等方面，可以預見更多的場景將會被發掘。
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