提升企業在線學習完課率，記得用好這三招！
發表時間：2022-08-15
來源：小鼎君
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隨著企業數字化轉型的推進與深入，企業人才培養模式、學員學習模式正在發生著巨大的變遷，企業線上學習成為常態，學習空間的邊界被打破，人與知識實現精準匹配，企業內部資源的高效使用、快速沉淀……
數字化轉型為企業帶來諸多便利的同時，也帶來了一些困擾，沒有線下統一授課，通過企業在線學習，如何保證員工的課程完成率？
究其根本，是用戶學習過程中學習熱情、學習欲望沒有被激發、調動起來。要想提升企業在線學習完課率，就需要重視用戶運營，建立用戶激勵體系，幫助用戶持之以恒的學習。其中我們比較常見的激勵手段都有哪些呢？可以通過什么樣的激勵制度，激發學員的積極性？
精神激勵對應“成就激勵體系”，他強調用戶通過自己的努力所獲得激勵，無法通過贈送或者購買獲得，屬于高層次的精神層面的價值。在日常用戶運營過程中使用率較高的有排行榜、等級、勛章等形式。
用戶每完成一定量的學習任務即可獲得對應的積分/學分，平臺內對用戶學分/積分進行公開排名。同時隨著積分/學分的積累用戶可以不斷提升個人等級，解鎖等級勛章等。
這種將學習數據顯性化展示的方法不僅可以給用戶帶來精神上的滿足感，同時還可以打造企業內部PK式學習氛圍。
情感激勵方式具有社交屬性，是通過用戶間的一些列互動行為搭建的，通過情感激勵、維系用戶的學習行為。
日常生活中最常見的互動行為：點贊、收藏、評論、轉發。“在線課程+社群”學習模式，為用戶打造社群互動空間，用戶可以在此輸出內容，點贊、收藏、評論他人發表的內容。獲得點贊的用戶就會感到喜悅，收獲情感上的滿足，為了獲得更多的點贊就會去生產更為優質的內容，形成良性循環，從而也就達到了用戶激勵的目的，同時社群情感激勵還可以幫助企業沉淀、萃取組織智慧。
利益激勵是指用戶通過學習等行為可獲取實物/虛擬激勵。如我們常見的積分商城，用戶通過完成相應任務可獲取積分，這些積分可以充當虛擬貨幣在積分商城中兌換物品、卡券等商品。從利益角度對用戶進行激勵，這種方式價值直觀，見效快。
以上是用戶激勵體系中最常見的3中方式，特點及使用環境各不相同，運營人員需要跟據具體情況具體選擇，以達到長效、持續的激勵效果。
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