在疫情的推動下,“企業在線培訓”已成為企業培訓圈內最熱的話題,各種在線課程、直播工具、培訓平臺等,更是層出不窮。事實上,不管有沒有疫情影響,在企業線下培訓成本越來越高的今天,將一部分面授培訓向在線學習平臺上遷移,已經成為多數培訓管理人員的共識。
不過,很多企業所謂組織在線培訓,就是開一場直播,這并不等同于好的線上培訓。要明確的是,無論培訓形式如何變化,培訓的真正目的在于使參訓人員獲得知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀等多方面的改善和提高,進而能夠在今后的發展過程中發揮最大潛力。
一句話,企業在線培訓,真不只是“在線”這么簡單!如果將視角從課程學習轉移到 “工作應用”,我們會發現有很多工作可以挖掘。
01-創建學習社群
企業在線培訓中的非正式互動,可以更好地促進學習效果的轉化。比如,創建同學圈,為學員提供相互交流平臺,并引入業務專家和培訓支持人員加入,在學員相互交流的同時方便工作難題的快速解答。
值得注意的是,學習是一項持續的狀態,學員之間的互動交流也不應該僅局限于課程中,課程前翻轉課堂式學習討論、課程后經驗分享、疑難解答等都可以成為學員間交流的話題.
02-鼓勵UGC
在線培訓依托于在線學習平臺,而在線學習平臺應該充分發揮眾智共創的特點,鼓勵學員將課后的學習經驗分享給同伴,激發學員主動思考,并將學習經驗帶入工作中的轉化動力。
運營人員可以設計一些激勵舉措,簡單的如發表一定數量的經驗后可以拿多少積分,復雜的如根據分享內容的價值由其他學員來定價,按下載量和點贊量來計算;還可以通過打造草根明星,營造競賽氛圍等方式,鼓勵學員分享知識經驗。
03-增強知識萃取效率
現在是內容為王的時代,通用課程是無法完全滿足企業員工學習、成長、業務能力提升等需求的,企業只有萃取內部組織經驗、崗位工作經驗、項目經驗,并開發內部課程,才能滿足內部人員的培訓需求,真正做到文化的傳承和組織經驗的傳承。
同時單靠內訓師講課的時代已經過去,現在是人人為師的時代:每個人都有自己的長處和亮點,如果大家都能把自己的長處和亮點分享出來,形成微課,電子化留存下來 ,取長補短,那么培訓的效率將大幅提升,新員工入職后,也能對應崗位學習相應課程。
04-制定學習地圖和學習計劃
幫助學員設計學習地圖,鼓勵學員在學習平臺上提前制定課程的學習計劃,包括學習主題以及學習步驟。同時,將這個學習計劃共享給學員的主管,當學員開始參與培訓時,讓他們的主管了解具體的學習內容,以及該如何支持學員學習。學習結束后,要求學員承諾完成3-5個行動主題,由主管為學員提供運用學習內容的機會、監督其完成行動計劃等。利用在線培訓管理平臺,為主管學員開通關聯通道,這樣可以讓培訓效果轉化更加容易。