現在越來越多的企業培訓采用線上的形式開展,線上培訓項目與線下一樣,都需要提前做好教學設計,把控好每一個環節,才能保障實施時能夠按部就班的開展。
企業在線學習項目中教學設計要解決的關鍵問題是如何在符合項目目標的前提下,通過對內容展開符合學員習慣的設計、呈現、排列,讓學員愿意學、正確學、持續學、深度學,貢獻學甚至帶動學。項目中教學設計事項及其流程如圖下圖所示。
首先,對內容的需求進行分析,同時開展市場中相關內容的調研。接著,開展內容的組織與規劃,搭建項目內容的體系和框架。然后,根據體系,實施優質內容的引進、獨家內容的開發。
隨后,對內容進行呈現設計。比如通過主題劃分、知識圖譜等形式對內容做體系化呈現,通過在線課程、直播交流、知識補充、碎片化要點輸出、測評考試等形式對內容做場景化呈現,通過標題明確、簡介凝練清晰、章節結構清楚、時長裁剪合理等方式加強內容的人性化體驗,通過內容統一VI塑造內容的品牌化展示。最后,將內容上線到企業在線學習平臺上,投放應用。
在實施平臺方面,要考慮到企業在線學習平臺平臺與內容、與機制之間的契合。要根據綜合因素判斷,是采取項目優先策略,把平臺開發為完全契合內容、機制的要求,還是采取功能優先策略,基于功能支持程度,來設計項目的內容和機制,又或是綜合考慮功能限制和項目設計,雙方面優化平臺和打磨項目設計。
在需要設計開發項目專屬頁面的情況下,開發流程通常先從項目需求轉為開發原型設計開始,在原型設計階段評估設計的元素夠不夠滿足需求;接著在UI設計的階段,主要評估頁面的樣式是不是美觀的、主次元素夠不夠分明、風格夠不夠符合項目的調性等等這些視覺方面的設計;到了功能開發階段,開發團隊根據需求進行功能的開發。
在開發結束以后,最好對開發的結果進行測試。測試的復雜程度與項目的重要性、面對人群的范圍有一定的關系。像是在大型在線學習項目中,基本上就需要完整的測試流程。即從功能測試開始,確定功能的邏輯、數據的記錄流轉是否正常無誤;接著再做體驗的測試,體驗頁面的顯示、跳轉是否正常;然后再做灰度測試,收集部分用戶對頁面體驗、規則理解、甚至是內容呈現的意見;最后還有一輪回歸測試,以確保支撐項目的頁面沒有問題。確保沒有問題后,企業在線學習平臺就可以準備上線投入使用了。
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