2020年,在疫情的催化下,中國企業普遍經歷了數字化學習的洗禮。在經過了接觸、試水、嘗鮮后,大家普遍的感受是,傳統的線下培訓一定會被數字化學習越來越多地侵占地盤,企業數字化學習已成為一種必然趨勢。
近兩年,企業數字化學習無疑呈爆發式發展,但從“用”到“用得好”,并非短途和坦途。在數字時代,培訓管理者須做到以下三點,才能讓數字化學習真正落地并走向深遠。
擁抱數字技術
敞開胸懷擁抱數字技術,深入了解各類數字學習技術/產品,分析它們之間的優劣以及可能給我們帶來的價值點,這是培訓管理者要邁出的第一步。
唯有讓企業所有部門都使用這個平臺進行業務/培訓管理,才算是開始發揮線上學習平臺應有的價值,其他衍生價值也才能隨之而來。作為運營線上學習平臺者,培訓管理者應保持對市場上各類最新平臺技術和產品的敏銳與好奇,不斷刷新自身認知,才可能讓它們為企業所用。
因地制宜應用技術
結合對業務和戰略的理解,我們應因地制宜地應用這些技術,而不是無腦地濫用。這句話說起來簡單,實際能做到者少之又少。培訓管理者如果沒做到第一步,對于數字學習技術的發展程度及其能幫企業實現什么都搞不清楚,何談因地制宜地應用技術?然而,很多時候即使做到了第一步,培訓管理者同樣可能因缺乏對why的思考而失敗。
以自身實踐帶動組織整體進化
在企業中,能夠做到以上兩點的培訓管理者已相當厲害,但仍要面臨一個更大的挑戰,即如何帶動他人一起進化。畢竟,能夠認識到數字化學習平臺對業務的價值,和能夠真正發動所有業務部門使用平臺進行培訓/業務管理,這是兩件完全不同的事情。因此,最后一步就是要懂得變革管理:要讓所有人看到你所描繪的美好景象,看到技術與業務結合的真實價值,并愿意克服自身慣性的障礙,養成新的習慣。
總而言之,數字時代什么人才最稀缺?既非只懂數字平臺和數字學習技術,也不是只懂業務和組織戰略,而是能將這兩者有機融合,選擇合適的技術應用在合適的地方,并在企業中推動數字化轉型落地的人才。我們最核心的能力可能不再是目標管理、項目管理和學習技術,而是變成了數字技術應用、對why的本質思考、數據思維和變革管理。在未來,只有能做到這些的人,才會具有更高的市場價值。
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