課程設計它之所以受企業重視，小鼎認為有以下幾點原因：

首先，從企業培訓發展歷程來看，目前中國的培訓業正在朝“戰略化、職能化、專業化”方向發展，盡管國內標桿企業在培訓的戰略化、職能化方面已取得一定成果，但對培訓課程進行系統開發的專業能力總體上仍遜于西方先進企業。

其次，從企業大學成功要素來看，課程開發質量是中國企業大學建設的關鍵成功因素，而培訓課程體系也最能體現企業大學的軟實力。

第三，從知識管理的角度來說，自主性課程開發更有利于內部知識的沉淀。當然，對學習與績效專業人士而言，是否具備課程開發能力也是一種職業素質的綜合體現。

課程設計的三種資源依據

1．以有組織的學科內容作為課程設計的資源依據

以學科作為課程設計的主要資源依據，強調的是對課程內容進行合乎邏輯的組織。從而應用幾個學科之間的聯系去更全面地說明和研究問題，以更好地完成課程目標。

課程設計主要包含九大要素：

第一要素：目標

課程目標提供了學習的方向和學習過程中各階段要達到的標準。它們經常是通過聯系課程內容，以行為術語表達出來。但是，根據教育目標分類學理論，在情感領域中的目標，如價值、信念和態度等，雖然也可以在課程的設計中設法表述出來，但在實際中通常被忽略。

第二要素：內容

在課程內容組織上，有兩點尤其重要，這就是范圍和順序。范圍要精心地限定，使內容盡可能地對學習者有意義并具有綜合性，而且還要在既定的時間內安排。

第三要素：教材

教材要以精心選擇或組織的有機方式將學習的內容呈現給培訓者。在學科課程中，教材是最常用的，也幾乎是必備的，在教科書的選擇上，主要是內容豐富，針對性，實用性、操作性強。

第四要素：模式

課程的執行模式，主要指的是學習活動的安排和教學方法的選擇，旨在促進培訓者的認知發展和行為變化。

第五要素：策略

一個被普遍運用的教學策略是“判斷－指令－評價”。在這一策略中，教師分析學生的學習進展情況，判斷他們遇到了什么困難，對學習順序的下一個步驟作出指令，當學員完成指令后，教師作出評價，確定他們是否掌握了課程設計的學習內容。

第六要素：評價

學科課程的評價重點放在定量的測評上，衡量可以觀察到的行為。例如，在報告學習者的學習狀況時，常常用諸如Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ等人們假定能表明某種程度的成就的字母等級表示。

第七要素：組織

除了集體授課制以外，分小組教學也經常被課程設計者運用，分組教學為“因材施教”的個性化教學提供了某種可能。

第八要素：時間

課程設計者要巧妙地配置有限的課程時間，教師要使學生在整個課程執行期間積極地參與學習活動，把課堂時間看成是最有價值的。

第九要素：空間

這里的空間主要是指教室，還有一些特殊的空間可以利用。如圖書館、實驗室、藝術室、研討室、調研場所，運動場等。

以有組織的學科內容為資源依據的課程設計的主要優點是，強調內容的邏輯結構。缺點是不夠實用，不易記牢。

２．以學習者作為課程設計的資源依據

這種形式的特點是將學習者的需要、興趣、能力以及過去的經驗被選擇為課程要素決策的基礎。

以確定課程內容、教材和學習活動一樣，在選擇和規劃學習的方向和目標時，首要的問題是對學生要做觀察和研究，同他們協商。學科僅作為學習者根據自己的興趣探究某些問題或題目的一種工具。課程雖然不象學科課程那樣合乎邏輯，并以有組織的方式提前安排好，但是，教師也要預先有準備以保證有必要的教材資源可以運用。并且，教師要做好必要的安排，使學習才能夠持久地參與學習過程。不論何時需要作出選擇，都要同學習者協商。在這種課程設計中，最重要的是分析問題和解決問題的過程，而不是一系列預定的內容。學習者和教師之間有很多的合作，這是一種具有高度靈活性和個性化的課程設計。

以這種基點設計的課程通常被稱為發生課程、活動課程或以經驗為基礎的課程。

３．以社會為課程設計的資源依據

課程目標。這種設計盡可能有明確的目標，對所有學習者來說，學習過程通常有明確的學習重點，但沒有預定的結果。

課程內容。內容來源于社會問題。它可能強調社會的功能或者是人類所面臨的不斷出現的課題，側重于解決問題的技能，人際關系的社交技能。

教材。教材需要有極大的多樣性。

評價。集中于問題的結論和研究問題所參與的過程，或者集中于研究問題有關的行為。

模式。教學活動及安排方式由學員和教師共同計劃。在學習的各個階段，都要求學習者積極參與過程。

策略。教師雖然不是課程內容的權威和專家，但是，他是直接促進者，他在引導學員完成學習內容、達到學習目的的過程中一直起到主導作用。

組織。分組將隨著學習的進展，根據學員的需要和愿望來決定。

培訓課程設計的操作

１．培訓課程設計的基本點

培訓課程設計的主要原則是要符合成人學習的知識規律。培訓課程設計的本質目標是為了進行人力資源開發。培訓是人力資源開發三個主要組成部分之一，這三個組成部分是職業開發、培訓與組織發展。

２．培訓課程設計的要素

課程目標——根據環境的需要而定；

課程內容——以實現課程目標為出發點去選擇并組合；

課程模式——有效體現課程內容，采用配套的組織與教學方法；

課程策略——教學程序的選擇，教學資源的利用；

課程評價——對課程目標與實施效果的評價；

教材——切合學員實際，提供足夠信息；

學習者——學習背景與學習能力；

執行者——理解課程設計思想的主持人與教師。

時間——短、平、快。要求充分利用。

空間——可超越教室的空間概念。

培訓課程的設計程序

基本程序是：從需求的調查與分析出發，明確課程目標，根據目標要求，進行課程設計。包括：安排課程內容、確定教學模式、組織課程執行者、準備培訓教材，選擇課程策略，作為課程評價方案，預設分組計劃、分配時間。初步設計完成之后，要進行論證，確定可行因素，否定不可行的部分。如果是一個多次執行的課程，每一次執行效果的評價要反饋到下一次的設計，作為一個環境的需求因素去考慮。

在基本程序確定之后，如何實施設計卻無一定之規。一個好的課程設計，一定要用系統思想來作為指導，這是我們培訓課程設計的本質所在。

企業課程體系的構建既不是簡單地從績效因素入手，也不是從能力模型開始，而是必須以崗位為基礎，再從具體的職責和工作任務入手。原因在于：

第一，崗位是企業內創造價值的結構性組織的最小單元。

第二，既如此，課程體系建設就應以崗位為主線，以崗位的能力要求為標準。

第三，任何一個崗位都由一定數量的崗位職責組成，而每個職責又被分解為若干項具體的工作任務。所以，要想找到崗位能力要求，就要從崗位工作任務入手。

第四，績效因素、能力模型均來自于崗位的要求，即具體工作任務的要求。

課程設計與開發的實質，就是把優秀員工的經驗與方法復制到普通員工的身上，使其也成為優秀員工，進而解決問題，提高工作績效。

基于這個定義，課程開發工作有兩個關鍵環節：找到優秀員工的經驗、復制到普通員工身上。事實上，從知識管理的角度看，這恰恰反映了企業大學建設者需要重視的兩個挑戰：一是知識沉淀，如何將內部的經典實踐案例提煉成可復制推廣的方法、流程；二是知識遷移，如何讓學員把知識技能應用到實際工作情境中，轉化成生產力。

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